Онлайн-администратор образовательной школы онлайн

Формат работы — дистанционный.
Вся коммуникация внутри команды и с клиентами школы ведётся в текстовом формате, на русском языке, по готовым шаблонам и инструкциям. Важно быть на связи в своё рабочее время.

Чем предстоит заниматься

консультировать новых клиентов по входящим обращениям (переписка)

сопровождать действующих учеников школы

помогать преподавателям в организационных вопросах

поддерживать порядок в онлайн-чатах

работать с расписанием и клиентской базой в CRM

оперативно отвечать на сообщения в рамках рабочего графика

На старте предусмотрено обучение и поддержка — с системой и процессами знакомим пошагово.
Обучение

Администратор проходит двухнедельную адаптацию под контролем руководителя:
изучает регламенты, скрипты общения и принципы работы онлайн-школы.

Что для нас важно

грамотная письменная речь

умение вежливо и спокойно общаться с клиентами

внимательность к деталям

ответственность и серьёзный подход к работе

готовность работать с несколькими задачами одновременно

Дополнительно

Опыт в онлайн-школах или клиентской поддержке будет плюсом, но не является обязательным — всему обучаем.

📩 Как откликнуться
Направьте текстовое сообщение с кратким рассказом о себе и своём опыте (если есть).