Горничная

Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе

“Ultra All Inclusive”, приглашает к сотрудничеству Горничных

Мы являемся самым крупным и прозрачным холдингом в Анапском районе и планируем открывать новые отели в ближайший год.

Наш топ-менеджмент с опытом работы в крупных сетевых отелях, а корпоративная культура и межличностные отношения на должном уровне.

Мы открыты ко всему новому и смело внедряем современные методы в работе и в управлении персоналом.

Технологичность и экологичность - важные направления, на которые мы планируем делать акцент в работе.

Наша локация — это наше преимущество, чистый воздух можжевеловых лесов, дыхание моря, более 280 солнечных дней в году.

Требования:

- приветствуется опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере бытового обслуживания

- стандарты уборки номеров и общественных зон отеля;
- правила эксплуатации уборочного инвентаря и оборудования (пылесосы, парогенераторы и т. п.);
- порядок смены и обработки постельного белья и полотенец;
- нормы расхода моющих и дезинфицирующих средств;
- правила обращения с мини‑барами и расходными материалами (гигиенические принадлежности, чай/кофе);
- основы этики общения с гостями и коллегами.

- умение правильно реагировать на ситуацию

аккуратность, внимательность, трудолюбие физическая выносливость (работа предполагает постоянное перемещение и физические нагрузки).

Обязанности:

- Производить уборку номеров:

ежедневная влажная и сухая уборка (пыль, полы, сантехника); проветривание помещений;

удаление мусора и замена пакетов в урнах; полировка поверхностей (зеркала, стёкла, мебель).

- Осуществлять смену текстиля:

замена постельного белья после выезда гостя или по графику при длительном проживании;

замена полотенец (ежедневно или по запросу гостя); аккуратная заправка кроватей с соблюдением стандартов отеля.

- Комплектовать номера:

пополнение запасов гигиенических принадлежностей (мыло, шампунь, гель, тапочки, халаты);

заправка мини‑бара (вода, напитки, снеки) согласно стандартам отеля;

размещение информационных материалов (меню, правила проживания, сувениры).

- Убирать общественные зоны:

коридоры, лифтовые холлы, лестничные площадки на закреплённом этаже;

поддержание чистоты у лифтов и в зонах ожидания.

- Взаимодействовать с гостями и службами:

вежливо отвечать на вопросы гостей в рамках компетенции; передавать запросы гостей супервайзеру или службе приёма;

сообщать о повреждениях имущества или неисправностях в номерах (освещение, сантехника, мебель);

координировать действия с хаусменами при необходимости перемещения мебели или крупногабаритного инвентаря.

- Соблюдать регламенты и безопасность:

использовать спецодежду и средства индивидуальной защиты при работе с химией;

соблюдать правила пожарной безопасности и санитарные нормы;

не оставлять уборочный инвентарь в коридорах или номерах.

- Вести учёт и отчётность:

отмечать статус уборки номеров в чек‑листах или PMS‑системе;

сдавать использованное бельё в прачечную по графику; фиксировать расход моющих средств и расходных материалов.

Условия:

- официальное оформление по ТК РФ

- стабильная заработная плата 2 раза в месяц на карту

- график работы ненормированный

- в сезон предоставление 3-х разового горячего питания

- дружный коллектив

- карьерный рост

Благодарим Вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.