Специалист технической поддержки

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с развитой клиентской поддержкой и собственным контакт-центром / сервисным центром.

В нашей команде открыта позиция сервис-менеджер по технике

ПРЕДЛАГАЕМ

• Стабильную заработную плату от 82 600 рублей
• Ежемесячную премию по результатам выполнения поставленных задач
• Развитую мотивационную программу с призовым фондом от 5000 до 50000
• Участие в годовом премировании с первого дня работы (пропорционально отработанному времени)
• Бонусную программу с возможностью приобретения сертификатов крупных онлайн-магазинов и розыгрыши ценных призов
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Комфортный офис и зонами отдыха
• Компенсацию питания

• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)

• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»

• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника

• Возможности для развития и карьерного роста

• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Оказывать техническую поддержку пользователям по всем вопросам, связанным с работой интернет магазина
• Оказывать своевременно помощь и консультации в настройках работы личных кабинетов партнера и структуры компании, массовые заливки бюджетов, личных кабинетов, создание каталогов
• Оказывать помощь в решении проблем пользователей, связанных с техническими вопросами

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Продвинутый пользователь ПК: Excel (ВПР, сводные таблицы),Windows
• Ответственность, умение работать с большими объемами информации, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость
• Навыки деловой переписки, грамотная речь

Приветствуется опыт работы в должности: оператор, оператор call-центра, оператор ПК, специалист, оператор по обработке интернет – заказов, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по договорной работе, менеджер по работе с клиентами, оператор интернет-магазина, оператор ОфисМаг, Билайн, Kelly Services, Тинькофф, WINLINE, Подружка, VoxTell, ОТП Банк