Мастер- консультант кузовного цеха

Требования:

- знание конструкции а/м

- знание технологии и метода восстановительного ремонта автомобилей

- знание программ по расчету Audatex, Автобаза

- внимательность и исполнительность

Обязанности:

— Приём автомобиля и первичная консультация. Мастер встречает клиента, выслушивает описание проблем, проводит внешний осмотр автомобиля, фиксирует повреждения и комплектацию, объясняет клиенту процесс ремонта и сроки выполнения работ.

— Оформление документации. Мастер составляет заказ-наряд на ремонтные работы, вносит в документы все договорённости, перечень необходимых работ и запчастей, согласовывает с клиентом стоимость и сроки.

— Координация процесса ремонта. Мастер передаёт автомобиль в ремонтную зону, ставит задачи механикам, контролирует ход выполнения работ и соблюдение сроков, при выявлении дополнительных неисправностей оперативно связывается с клиентом.

— Выдача автомобиля. Мастер проверяет качество выполненных работ, сверяет

комплектацию с описью, консультирует клиента по проведённым работам и даёт

рекомендации по эксплуатации.

— Клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, умение общаться с клиентами, убеждать и работать с возражениями.

— График работы: 3/3 с 09:00 - 20:00.

— Официальное оформление по ТК РФ.