Менеджер клиентского сервиса

• Управление, своевременная обработка и сопровождение заказов;
• Управление товарными запасами, необходимыми для обеспечения заказов;
• Информационное сопровождение клиентов, управление документооборотом, в том числе, посредством ЭДО;
• Урегулирование претензий;
• Работа с дебиторской задолженностью, контроль оплаты;
• Создание и ведение карточек клиентов в 1С ERP;
• Подготовка и оформление по установленным правилам всей документации, необходимой для осуществления торговой деятельности.

• Высшее образование желательно;
• Знание 1С ERP и стандартных офисных программ;
• Внимательность, вежливость, грамотная речь.

✅ Дружный сплоченный коллектив профессионалов;

✅ Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;

✅ Программа заботы о здоровье: расширенный пакет ДМС, включая стоматологические услуги;

✅ Страховка от несчастных случаев;

✅ Корпоративная поддержка в сложных жизненных ситуациях;

✅ Социальная программа для сотрудников: внутренняя система бонусов на оплату санаторно-курортный отдыха, спортивных секций, фитнеса, программ обучения, детских оздоровительных лагерей и т.п.);

✅ Праздничные мероприятия и подарки детям;

✅ График работы с 9:00 до 18:00 5/2., по пятницам до 17-00.