Помощник мастера по ремонту ноутбуков, ПК. Техник.

• Разборка-сборка ноутбуков, компьютеров

  Установка ПО

  Удаление вирусов

  Настройка системы и установка драйверов

  Чистка системы охлаждения ноутбуков и компьютеров

  Приемка-выдача техники на ресепшене

  Работа в CRM системе RemOnline

  Выполнение несложных ремонтов (замена разъема питания к примеру)

  Поддержание порядка в мастерской

  Подбор и заказ запчастей

Требования:

• Опыт разборки-сборки техники обязателен, на собеседовании будет задача разобрать и собрать ноутбук

  Аккуратность - бережное отношение к технике клиента является неотъемлемой частью работы.

  Знание основных узлов компьютера и ноутбука и что для чего нужно, что с чем взаимодействует

  Знание основных операционных систем, опыт установки ОС

  Умение общаться с людьми - Вы каждый день будете общаться непосредственно с клиентами на ресепшене

• Приветствуется:

  Опыт замены запчастей на телефоне - экраны, батарейки, шлейфики и прочее

  Опыт работы с паяльником Территориально - предпочтение кондидатам, проживающим в пешей доступности от сервис-центра или близлежащих станций метро

Условия:

• У нас в мастерской не курят и перерывы на перекуры не предусмотрены
• У нас дружная команда, мы не разводим клиентов на деньги и у нас безупречная репутация, мы не навязываем услуг нашим клиентам, также не стремимся за выгодой в случае неликвидности ремонта. Мы хороший сервис и сотрудники у нас соответствующие.
  У нас есть мастер, который делает ремонты материнских плат на компонентном уровне, поэтому специфических знаний от кандидатов мы не требуем. Мы ищем универсальных сообразительных, инициативных людей, которые могут справляться автономно с поставленной задачей в сфере ремонта ноутбуков и компьютеров. Стандартная операции за день - разобрать штук пять ноутов, не потеряв ни одного винтика, докрутить недостающие, утерянные прошлым мастеров из предыдущего сервис-центра, согласовать стоимость ремонта с клиентом, предварительно показав плату старшему мастеру. После выполнения ремонта, собрать постепенно проверяя технику, оттестировать по n-му количеству показателей, выбить в базе CRM системы заявку как готовую и позвонить клиенту, сообщить о готовности. В промежутке поискать запчасти по заявкам, почистить от пыли ноутбук (используя YouTube как подсказку и отвертки как инструмент), протереть пол на ресепшен и у своего рабочего места, заслать курьера за срочным заказов, установить ПО клиенту на ноутбук, используя лицензионный ключ, предварительно скачав образ установки с торрента, поставить драйвера, браузер и кодеки. Отдефектовать жесткий диск ноутбука Victoria for Win, загрузиться с РЕ И перекинуть клиентские данные на клиентскую флэшку в случае такого заказа и тд. В перерыве пообедать за 15-20 минут, убрать свое рабочее место и отправиться домой)
  Пятидневка с плавающими выходными (обсуждаемо) с 10 до 18 или с 12 до 20 - график работы указан на сайте. Кулер с водой. Выплаты зп дважды в месяц. Испытательный срок после собеседования 1-5 дней по 2-4 часа. Есть ЗП на испытательный срок. Просьба указать в сопроводительном письме Ваш опыт работы и почему Вы хотите работать у нас, возможно Вы о нас слышали или бывали у нас.