Руководитель отдела операционной поддержки продаж (безрецептурный бизнес)

Обязанности:

• Постановка / пересмотр целевых показателей (KPI) и отслеживание их выполнение для коммерческой команды и команды отдела продаж. То есть скоуп SFE и коммерческих операций.
• Обеспечение соответствие KPI стратегии компании.
• Разрабатывать инструменты для отслеживания выполнения KPI на уровне бренда, клиентов и территорий. Своевременное предоставление отчетов по их выполнению, а также анализа в случае отклонений.
• Регулярно подготавливать обновленную информацию о выполнении KPI для руководящей команды компании и проводить содержательный анализ выполнения в прошлом и составлять рекомендации на будущее.
• Поддерживать коммерческую команду и команду отдела продаж с точки зрения лучшего понимания производительности на уровне клиента/территории.
• Подготавливать четкую, всеобъемлющую и непредвзятую оценку эффективности и определить четкую первопричину для руководства компании.
• Поддерживать Руководителя отдела по работе с клиентами и Руководителей команды отдела продаж путем предоставления данных, анализа и ответов на запросы.
• Развивать коммерческую эффективность путем отслеживания выполнения и оценки эффективности коммерческой политики компании и обеспечение ее соответствия стратегии роста.
• Отслеживать эффективность инвестиций и оценивать их рентабельность на уровне клиента / бренда / территории.
• Участвовать во всех проектах, связанных с коммерческим совершенством, и выступать в качестве внутреннего эксперта.
• Обеспечение планирования и оценки процессов и мероприятий, чтобы гарантировать, что все ключевые элементы эффективности коммерческого отдела и отдела продаж полностью определены, спланированы, выполнены и постоянно пересматриваются в соответствии с ожиданиями, глобальными руководящими принципами и сроками бизнес-цикла.
• Обеспечение постановки и администрирование планов стимулирования продаж, схем вознаграждения и политик, которые способствуют развитию культуры высокой эффективности во всей торговой организации.
• Обеспечение реализации сегментации, таргетинга, дизайна территорий, развертывание и оптимизации ресурсов. Предоставление экспертных консультаций и рекомендаций для обеспечения надлежащего охвата клиентов с высокой стоимостью и управления рентабельностью продаж на местах.
• Поддерживать эффективную систему управления производительностью для обеспечения надежных процессов, управления и решений, основанных на данных.
• Осуществлять регулярную подготовку отчетов для анализа и пересмотра эффективности всех процессов.
• Постановка / пересмотр целевых показателей (KPI) и отслеживание их выполнение для коммерческой команды и команды отдела продаж.
• Обеспечение соответствие KPI стратегии компании.
• Разрабатывать инструменты для отслеживания выполнения KPI на уровне бренда, клиентов и территорий. Своевременное предоставление отчетов по их выполнению, а также анализа в случае отклонений.
• Регулярно подготавливать обновленную информацию о выполнении KPI для руководящей команды компании и проводить содержательный анализ выполнения в прошлом и составлять рекомендации на будущее.
• Поддерживать коммерческую команду и команду отдела продаж с точки зрения лучшего понимания производительности на уровне клиента/территории.
• Подготавливать четкую, всеобъемлющую и непредвзятую оценку эффективности и определить четкую первопричину для руководства компании.
• Поддерживать Руководителя отдела по работе с клиентами и Руководителей команды отдела продаж путем предоставления данных, анализа и ответов на запросы.
• Развивать коммерческую эффективность путем отслеживания выполнения и оценки эффективности коммерческой политики компании и обеспечение ее соответствия стратегии роста.
• Отслеживать эффективность инвестиций и оценивать их рентабельность на уровне клиента / бренда / территории.
• Участвовать во всех проектах, связанных с коммерческим совершенством, и выступать в качестве внутреннего эксперта.
• Обеспечение планирования и оценки процессов и мероприятий, чтобы гарантировать, что все ключевые элементы эффективности коммерческого отдела и отдела продаж полностью определены, спланированы, выполнены и постоянно пересматриваются в соответствии с ожиданиями, глобальными руководящими принципами и сроками бизнес-цикла.
• Обеспечение постановки и администрирование планов стимулирования продаж, схем вознаграждения и политик, которые способствуют развитию культуры высокой эффективности во всей торговой организации.
• Обеспечение реализации сегментации, таргетинга, дизайна территорий, развертывание и оптимизации ресурсов. Предоставление экспертных консультаций и рекомендаций для обеспечения надлежащего охвата клиентов с высокой стоимостью и управления рентабельностью продаж на местах.
• Поддерживать эффективную систему управления производительностью для обеспечения надежных процессов, управления и решений, основанных на данных.
• Осуществлять регулярную подготовку отчетов для анализа и пересмотра эффективности всех процессов.

Требования:

• Глубокое понимание процесса планирования продаж, бонусных схем и мотивационных программ в продажах.
• Понимание метрик эффективности продаж и владение механизмами регулярного отслеживания этих метрик в отчетности.
• Способность к всестороннему сотрудничеству и работе в тесном взаимодействии с другими членами команды и командами.
• Английский.
• Владение Excel, SQL, Power BI.
• Владение Python желательно, но не является обязательным условием.

• Достойное вознаграждение

• Конкурентоспособная заработная плата
• Ежегодный бонус за выполнение индивидуальных целей
• Ежегодный пересмотр вознаграждения в зависимости от результатов работы

• Комфортные условия работы

• Программа адаптации с использованием современных технологий, поддержка наставника
• Компенсация мобильной связи

• Забота о вашем здоровье

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией для сотрудника и членов семьи
• Телемедицина 24/7 для оперативных консультаций
• Профилактические обследования и генетические тесты
• Лекарственное обеспечение

• Забота о благополучии

• Страхование жизни и поддержка при критических заболеваниях
• Отпуск по уходу за ребенком для всех родителей
• 3 дополнительных дня отпуска
• Компенсация расходов на занятия спортом
• Система корпоративных скидок и льгот