Руководитель группы операторов
от 80 000 ₽
Задачи, которые перед Вами будут стоять:
-
Управление группой в продающем колл-центре до 10 человек
-
Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками. Контроль и мониторинг выполнения работы
-
Разработка скриптов и процедур и внедрение их в работу
-
Контроль качества работы операторов call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок, работа над ошибками с сотрудниками)
-
Ежедневная/ежемесячная отчетность
-
Работа в CRM системе Битрикс24, в 1С 10.3 УТ (знание 1С обязательно)
- Работа с действующей клиентской базой VIP клиенты.
- Своевременная рассылка коммерческих предложений, прайс-листов и каталогов потенциальным и существующим клиентам.
- Навыки и аналитика в Excel и сервисы Google, Яндекс, Битрикс
- Опыт выстраивания системы оценки эффективности КЦ и повышения качества работы за счет оптимизации процессов
- Умение анализировать результаты работы и оптимизировать
- Работа в динамично развивающейся и стабильной компании
- Корпоративная мобильная связь
- Официальное оформление, с выплатами 2 раза в месяц
- Возможность реализовать свои личностные и профессиональные навыки
- Возможность карьерного роста
- Команда заряженных на результат профессионалов
- Корпоративные скидки на товары компании
- Конкурентная заработная плата: фикс + бонусы за выполнение KPI (обсуждается на собеседовании)
- Корпоративное обучение с участием представителей производителей
- Оперативное решение всех вопросов
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
93k
125k
70k
115k
235k
Адрес: Россия, Тверь, улица Коминтерна, 22к1
Опубликована 21 час назад
Похожие вакансии
от 235 000 ₽
Выше средней на 104%
Лыткарино Московская область , по следующим специальностям: - Оператор ЧПУ( фрейзерная группа ) 5р и ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Профком- Тверь
21 час назад
100 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Компания "СТАЛЬТЕХ" существует на рынке более 10 лет. После смены учредителей в 2023 году организация вырвалась вперед по развитию. Мы соблюдаем высокий научно-технический уровень работ. И поддерживаем также высокий уровень профессионализма у своих с...
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
СТАЛЬТЕХ- Тверь
6 дней назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 8%
... Оператор станков глубокого сверления Суть работы Масштаб задачи: - Глубокое сверление отверстий до нескольких ... на руки - Белая зарплата, выплата 2 раза в месяц без задержек - Это зарплата эксперта, не рядового оператора ... Будет: - Техника мирового уровня - Участие в импортозамещении - Реальное влияние на процессы — слушаем операторов ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Алгоритмы- Тверь
15 дней назад
... безалкогольных напитков в связи с открытием нового Логистического комплекса в Твери при заводе Юнайтед Боттлинг Групп ...
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
Перспектива- Тверь
месяц назад
80 000 - 130 000 ₽
NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи. ... В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более ... Приобретение опыта работы в группе компаний в сфере телекоммуникаций и IТ.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Наука-Связь- Тверь
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 235 000 ₽
Профком100 000 - 120 000 ₽
СТАЛЬТЕХ100 000 - 150 000 ₽
Алгоритмы