Менеджер продукта

АльфаКонсалтинг – это возможность стать частью одной из ведущих компаний в сфере консалтинга для строительных компаний. Уже более 10 лет мы помогаем нашим клиентам получать необходимые сертификаты, допуски и лицензии.

Наш флагманский продукт – юридическое сопровождение в получении лицензии МЧС.

Пожалуйста, перед откликом, ознакомьтесь внимательно с вакансией.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полностью белая достойная ЗП.

• Светлый уютный офис А-класса в Зеленой Роще с кухней, душевой, зонами отдыха, собственной библиотекой. Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, по пятницам работаем до 17.00.

• Уникальная корпоративная культура: обучение, развитие и развлечения – всё за счёт компании, мы создаём все условия для роста и комфорта.
• Комфортный ввод в должность: обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Лояльное, адекватное руководство, мы за открытый диалог и чувство юмора:)

Задачи:

• Формирование и развитие продуктов компании: проектирование структуры продукта и этапов оказания услуг; формирование продуктовых требований и состава услуг; подготовка продуктовых описаний для сайта, презентаций и коммерческих предложений.
• Проектирование клиентского пути: построение и описание клиентского пути по услугам компании с целью долгосрочного сотрудничества.
• Взаимодействие с отделами (маркетинг, продажи, клиентское сопровождение, IT) для сбора информации, необходимой для создания материалов.
• Автоматизация бизнес-процессов: формирование требований к автоматизации бизнес-процессов, связанных с упаковкой продукта по услугам компании; описание бизнес-логики и сценариев работы в CRM (Битрикс24).
• Управление продуктом: приоритизация задач развития продукта; сбор и анализ обратной связи от клиентов и внутренних команд; контроль качества услуги с точки зрения клиентского опыта.

Главное для нас:

• Понимание сути «упаковки»: Вы осознаете, что продукт – это не просто услуга, а понятное предложение с ценностью для клиента (оффер, смыслы, визуал).
• Системное мышление: Умение раскладывать сложные процессы на этапы, видеть причинно-следственные связи и находить логические ошибки.
• Навык сбора информации: Не боитесь задавать вопросы разным отделам (продажи, маркетинг, IT) и структурировать полученные ответы.

Опыт:

• Не обязательно иметь прямой опыт в упаковке продуктов. Мы готовы рассматривать кандидатов из смежных сфер (маркетинг, продажи, бизнес-анализ, методология), если вы понимаете логику создания продукта.
• Будет плюсом опыт описания процессов, работы с CRM или создания презентаций/КП.

В сопроводительном письме просьба указать, какие проекты в развитии продукта вы реализовали.

Если такого опыта не было, то просьба описать, как вы понимаете данную должность, какие ваши знания и навыки могут помочь в развитии данного направления внутри компании