Начальник центра технической поддержки

64 000 - 65 000 ₽

Череповецкий государственный университет

Череповец

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Организация и руководство работой центра технической поддержки.
Постановка задач, контроль исполнения, развитие команды инженеров и операторов.
Внедрение и развитие процессов ITIL/ITSM, регламентов и стандартов обслуживания.
Контроль SLA, анализ KPI, подготовка управленческой отчетности.
Оптимизация процессов, автоматизация, внедрение систем Service Desk и мониторинга.
Взаимодействие с другими подразделениями компании и вендорами для оперативного решения вопросов.

Требования:

Высшее образование.
Опыт работы на руководящей должности в технической поддержке / IT / сервисном обслуживании от 3 лет.
Практические знания ITIL/ITSM, опыт работы с Service Desk-системами.
Английский язык для работы с документацией (будет преимуществом).

Условия:

Оформление согласно ТК РФ.
График работы 5/2 (пн-чт 8.30-17.30, пт 8:30-15.40).
Скидки на обучение в университете.
Социальный пакет (приобретение льготных детских оздоровительных путевок, новогодние подарки детям, санаторно-курортное лечение, возможность пользования спортивными сооружениями (тренажерные и спортивные залы), корпоративные мероприятия).

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

114k

170k

65k

150k

400k

Адрес: Россия, Череповец, проспект Луначарского, 5

Показать на большой карте

Опубликована 11 часов назад

Начальник цеха

от 150 000 ₽

Рыночная зарплата

... ответственность Р- развитие Д – доверие В связи с расширением производства приглашаем в свою команду Начальника ...

Полный день
Опыт от 3 лет

НОРД

Череповец

11 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Начальник производства (машиностроение)

Группа компаний «СТРОЙМАТИК» (ООО "Северный технопарк") — это 20 лет успеха в производстве специализированной строительной техники, фундаментов и каркасных домов. Мы создаём инновационные решения, которые двигают отрасль вперёд, и ищем опытного руков...

Полный день
Опыт от 3 лет

Северный технопарк

Череповец

11 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Начальник производства

от 120 000 ₽

Обязанности: управление производством вибропрессованных изделий обслуживание инфраструктуры производства организация ТБ и ОТ обеспечение материалами контроль уровня подготовленности персонала на производстве, управление персоналом выполнение плана пр...