Менеджер ОКК / Bitrix24

MAXIMUS MEDIA ищет системного, принципиального и внимательного к деталям операционного контролера, который возьмет на себя контроль воронок продаж, процессов, отчетности и качества работы команд в Bitrix24 по двум проектам: MAXIMUS MEDIA и Полигаль Восток.

О компании MAXIMUS MEDIA

• 7 лет на рынке

• 25 сотрудников в команде

• 35+ активных проектов ежемесячно

• Направления работы: сайты, лендинги, интернет-магазины, SEO, контекст, SMM, SERM

Что предстоит делать

Маркетинговое агентство “MaximusMedia”. Контроль проектов, сделок, CRM, отчетности и дисциплины ведения клиентов.

Клиент “Полигаль Восток”

Крупный производственный B2B/B2C бизнес. Контроль отдела продаж, качества обработки лидов, CRM, воронок, звонков и отчетности по всем филиалам.

Контроль воронок продаж и CRM

• Контролировать корректное ведение воронок продаж в Bitrix24

• Проверять, что все лиды и сделки обрабатываются без потерь и просрочек

• Следить за соответствием статусов реальной стадии сделки

• Контролировать соблюдение регламентов работы с лидами и клиентами

• Выявлять узкие места, потери и системные ошибки в воронках

Контроль качества работы отдела продаж

• Прослушивать звонки и проверять качество коммуникаций

• Фиксировать нарушения регламентов и зоны роста

• Формировать обратную связь для руководителей и команд

• Подсвечивать повторяющиеся ошибки и системные сбои

Контроль отчетности и цифр

• Контролировать наличие и корректность отчетов

• Сводить данные по продажам, лидам, статусам и просрочкам

• Обеспечивать прозрачную картину по факту и плану

• Регулярно подсвечивать отклонения и проблемные зоны

Процессы и развитие Bitrix24

• Контролировать корректность настройки и ведения Bitrix24

• Инициировать улучшения в воронках, статусах, логике работы

• Формировать ТЗ подрядчику по Bitrix24

• Участвовать в развитии CRM как инструмента продаж и контроля

Взаимодействие с руководством

• Инициировать изменения в процессах и регламентах

• Дергать руководителей по нарушениям и системным проблемам

• Выносить на обсуждение решения, а не просто фиксировать проблемы

Кого мы ищем

• Обязательный опыт работы с Bitrix24

• Опыт контроля продаж, процессов, проектов или команд

• Понимание воронок продаж и логики CRM

• Системное мышление и высокая требовательность к качеству

• Самостоятельность и проактивность

• Умение работать без постоянного контроля со стороны собственника

• Принципиальность и способность быть неудобным, когда это нужно

Важно

Контроль, отчеты и инициатива должны вестись самостоятельно. Без напоминаний и постоянного пинга.

Условия

• Удаленная работа - Полная занятость на два проекта

• Основное взаимодействие в чатах и CRM Битрикс 24

• Регулярная планерка с собственником 1-2 раза в неделю

•ЗП до 60 000 рублей: Фиксированная оплата + KPI + бонусы за результаты и доп-задачи

• Возможность роста до операционного менеджера или руководителя функции контроля

Как откликнуться

В начале сообщения напишите кодовую фразу: “Я тот, кто вам нужен для ОКК”