Тренер по B2B переговорам/продажам

Мы – Лаборатория исследования коммуникации, подразделение аккредитованной IT-компании WBPM. Работаем на стыке психологии, науки и бизнеса, создавая инструменты, которые делают переговоры предсказуемыми и управляемыми.

Наша исследовательская команда изучает частные феномены коммуникации: раппорт, доверие, влияние, презентацию, восприятие роли и собеседника. Дальше мы переводим это в прикладной формат: операционализируем феномены, строим проверяемые методики и повышаем эффективность корпоративной коммуникации.

Один из примеров — онлайн-тренинг «Рефрейминг фрустрации в переговорах» на базе модели С. Розенцвейга, направленный на уменьшение ригидности мышления и повышение коммуникативных навыков. Научные и клинические исследования вдохновляют нас искать практическое применение и помогать бизнесу работать эффективнее.

Кто нужен

Сегодня в отдел методологической работы мы ищем тренера по B2B-продажам, который будет работать на стыке научных знаний и практических техник в реальной полевой коммуникации.

Формат работы — персональные тренинговые сессии со слушателями. Это не лекции и не мотивационные выступления. Мы работаем с опытными продажниками и переговорщиками, у которых уже есть стиль, харизма и практический багаж. Задача тренера — быть на одном уровне по качеству мышления и по языку бизнеса, быстро входить в контекст клиента и доносить сложную методику в понятный практический инструмент.

Чем вы будете заниматься

• Проводить входные и выходные диагностические интервью и тестирование слушателей.

• Проверять выполнение заданий по стандарту курса: давать точную письменную обратную связь, исправлять ошибки и удерживать логику курса.

• Проводить персональные консультации: структурировать мышление слушателя, возвращать к инструментам курса, доводить до самостоятельного применения.

• Разбирать реальные бизнес-задачи. Кейс, разбор, план внедрения, факт результата, корректировка стратегии и формулировок.

• Мотивировать и удерживать фокус: поддержка слушателей в сложностях обучения, диагностики состояния, при необходимости — возвращение в рабочий режим «сделал — получил обратную связь — применил — предоставил результат на разбор».

• Составлять финальные рекомендации по завершению курса.

• Обеспечивать слушателей материалами и артефактами курса: карта реакций, шаблон кодирования, банк перефокусировок, реестр успешных ответных сообщений, персональная рекомендация.

• 20% времени — взаимодействие с командой исследователей: совместный разбор сложных кейсов и внедрений, перенос научных изыканий и улучшений в практику курса.

Навыки, которые важны

• Сильная устная коммуникация: ясно, уверенно, по делу.

• Авторитетная подача материала: уверенно, погружено, со смыслом.

• Быстрое создание раппорта и доверительного рабочего контакта 1–1.

• Письменная обратная связь: ясно, структурно, убедительно.

• Навык диагностического интервью.

• Навык создания карты зон развития и ведения по ней слушателя.

• Управление сложным диалогом и сопротивлением.

• Работа с уровнем мотивации слушателя: поддержка, помощь в преодолении сложностей, удержание фокуса на задачах и инструментах.

• Понимание бизнес-контекста переговоров/продаж.

• Насмотренность в B2B-коммуникации на реальных кейсах.

• Работа с текстом: выделение сути и точные формулировки.

• Работа с таблицами и формами: учёт, артефакты, фиксация прогресса.

• Развитие и улучшение материалов курса.

• Кодирование реакций по Розенцвейгу (включая адаптацию курса) (Обучаем)

• Генерация альтернатив и перефокусировка по методике курса. (Обучаем)

Релевантный опыт

• Практический опыт тренера по коммуникациям, B2B продажам и переговорам.

• Опыт индивидуальной тренинговой работы 1–1 с бизнес-клиентами.

• Опыт работы в конфликтной/переговорной среде, где есть давление, отказы, торг, сложные, несимметричные позиции

Образование

• Высшее: психологическое / социологическое / экономическое.

• Кандидатская степень — плюс.

• Понимание психологии как науки и уважение к проверяемости выводов — обязательное требование.

Что мы дадим

• Уникальный, готовый курс на платформе Skillspace

• Сильную команду исследователей и методологов, которые помогают улучшать инструмент.

• Сильную практику на реальных кейсах слушателей и возможность развивать методику вместе с лабораторией.

Условия

• Удалённая работа.

• Редкие командировки: в офис или на мероприятия (по необходимости)

• График: 9:00–17:00 по МСК, рабочие дни — согласно производственному календарю.

• Официальное оформление и полностью белая заработная плата.

• Уровень финансовой мотивации: от 85 000 до 120 000 рублей. Обсуждается индивидуально с каждым кандидатом — в зависимости от навыков, опыта и образования.