Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию (коммерческий транспорт)

По договоренности

ДУНФЭН МОТОР РУС

Химки

Химки

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Комплексное сопровождение дилеров по вопросам взаимодействия с дистрибьютором;
Анализ работы дилерского центра: продаж сервисных услуг и ЗЧ, наполнение складов, оснащение инструментом и оборудованием ЗЧ, соблюдение стандартов;
Открытие или закрытие дилерского центра, как договорного партнера Общества;
Выявление потребностей дилеров по вопросам технической поддержки, сервисного обслуживания, закупки запасных частей, маркетинга;
Планирование целевых показателей продаж и качества, помощь по их выполнению, оценка выполнения, подготовка данных для выплаты дилерской премии;
Оценка уровня удовлетворенности клиентов работой дилерского центра, разработка и подготовка предложений по мерам повышения удовлетворенности;
Оценка уровня обученности персонала дилера и планирование обучения;
Выработка мер и рекомендаций по повышению качества, сокращению сроков ремонта и обслуживания в дилерской сети;
Ведение отчётности по ключевым показателям дилерских центров;
Периодические посещения дилеров и клиентов;
Проведение гарантийного и периодических аудитов.

Требования:

Отличные коммуникативные навыки;
Готовность к командировкам;
Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
Опыт работы в компании-дистрибьюторе является преимуществом;
Понимание принципов работы дилерских центров;
Опыт проведения переговоров, поддержания партнерских отношений с клиентами.

Условия:

Официальная заработная плата (фиксированная часть + KPI).
График работы 5/2, с 9.00ч до 17.30ч, выходные - суббота, воскресенье.
Оплата расходов на питание и проезд.
Надбавка к заработной плате за длительный стаж работы.
ДМС.
Оплата мобильной связи.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Химки, Ленинградское шоссе, 29А

Показать на большой карте

Опубликована 21 день назад

Менеджер по персоналу

Присоединяйтесь к команде VVP Group: В Рейтинге лучших работодателей Forbes — 2024 и 2025 года в группе "золото",* ТОП-30** за 2025 год в Рейтинге работодателей HeadHunter, Группа I*** рейтинга работодателей РБК 2025, ТОП-10*** среди крупнейших дистр...