Аккаунт-менеджер по сопровождению партнеров (франчайзинг)

О компании

Мы — аккредитованная IT-компания, резидент Сколково. Разрабатываем и внедряем технологическую платформу для автоматизации привлечения клиентов и управления продажами. Работаем по всей России, масштабируем партнерскую сеть и усиливаем команду сопровождения. Цель на 2026 год - выйти на международный рынок.

Задачи:

• Ведение и развитие партнеров после подключения

• Сопровождение на этапах запуска и дальнейшей эксплуатации продукта

• Координация технического подключения (CRM, IP-телефония, API)

• Контроль корректности интеграций и качества работы телефонии

• Взаимодействие с техническими специалистами

• Мониторинг KPI, анализ показателей, выявление точек роста

• Участие в оптимизации процессов онбординга и сопровождения

Требования:

• Подтвержденный опыт работы с партнерами в запуске и последующем сопровождении

• Практический опыт координации технической части подключения

• Опыт работы с телефониями (IP-телефония, виртуальные АТС, интеграции с CRM)

• Понимание логики CRM-систем и принципов API-интеграций

• Навыки работы с документацией, таблицами и тд

• Структурность, ответственность за сроки и результат

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании — резиденте Сколково

• Продукт с реальной технологической ценностью

• Конкурентный доход (фикс + KPI)

• Профессиональный рост и участие в масштабировании партнерской сети

• Удаленный или гибридный формат работы

Если у вас есть практический опыт запуска и сопровождения партнеров с техническими интеграциями и телефонией — ожидаем отклик.