Специалист клиентского сервиса по направлению Франция

Уважаемые кандидаты, на данную позицию рассматриваем только со знанием французского языка (разговорный уровень) и знанием XLS (впр, сводные таблицы).

График гибридный, полностью удаленки нет.

Обязанности:

• Оформление заказов / предзаказов: формирование счетов, контроль сборки и доставка;
• Заведение карточек товара в системе: характеристики товара, прайс-листы, описание;
• Коммуникация с клиентами по заказам;
• Ведение базы данных клиентов: контактные данные;
• Контроль и ведение оплат в программе;
• Работа с претензиями: брак, возвраты;
• Подготовка отчетов для руководства.

Требования:

• Аналогичный опыт работы не менее 2-х лет;
• Знание XLS (впр, сводные таблицы) - обязательно;
• Французский язык обязательно: разговорный, письменный;
• Опыт работы с базами данных (знание 1С, Presta shop как преимущество);
• Внимательность, аккуратность, умение работать с цифрами.

Условия:

• Оформление по ТК РФ (оплата отпуска 28 календарных дней, оплата больничных);
• График работы - 5/2 (график гибридный);
• Доход: обсуждается индивидуально;
• Бесплатные обеды в корпоративной столовой;
• Скидки на продукцию магазинов Кант и услуги спорткомплекса.
• Бесплатная автостоянка;
• Место работы в шаговой доступности от м. Нагорная.