Ведущий специалист по обслуживанию среднего и крупного бизнеса
105 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 41%
- Ленинский проспект
- Парк Победы
- Московская
Обязанности:
- Комплексное и качественное обслуживание действующих клиентов КИБ и СКБ
- Разработка и реализация единых: стратегии, сервисной модели и стандартов обслуживания клиентов крупного и среднего бизнеса (клиентов Блока) в сети Банка;
- Разработка мотивационной программы менеджеров, обслуживающих клиентов Блока в сети Банка;
- Разработка системы контроля качества работы и квалификации менеджеров, обслуживающих клиентов Блока в сети Банка, и единой системы их развития;
- Разработка и реализация нестандартных схем обслуживания клиентов Блока в сети Банка;
- Обеспечение максимального уровня клиентских впечатлений клиентов Блока по РКО;
- Взаимодействие с другими бизнес - линиями в части обслуживания клиентов Блока;
- Обеспечение выполнения КПЭ, в т.ч. снижение оттока активных клиентов.
- Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
- Развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
- Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки.
- Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
- Успешное прохождение квалификационного тестирования
- Высокий уровень обученности согласно карте обучения
- Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)
- Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК;
- Стабильность, защищенность, безопасность (мы соблюдаем все нормы ТК РФ);
- Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования: оклад + квартальный бонус;
- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00,пятница до 16:45;
- ДМС со стоматологией, консультациями психолога, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке;
- Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
73k
110k
54k
89k
160k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 193
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Обязанности: Взаимодействие с партнёрами по программам автострахования; Осуществлять оперативную поддержку продаж; Осуществлять функции консультирования страхователей, приема и регистрации документов; Проведение сверок по заключённым подразделением д...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Абсолют Страхование- Санкт-Петербург
6 дней назад
71 000 ₽
Обязанности: - Осуществлять работу по сбору необходимой технической, социальной и экономической информации, необходимой для экономического планирования. - Подготавливать исходные данные для составления проектов хозяйственно – финансовой, производстве...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГЭХ Теплоэнергоремонт- Санкт-Петербург
6 дней назад
от 103 800 ₽
Выше средней на 15%
Компания осуществляет комплексное содержание многоквартирных жилых домов, объектов нежилого фонда, инженерной инфраструктуры и работает на рынке управления и эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости с 1998 года. За это время площадь и география...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЛСР. Сервис- Санкт-Петербург
9 дней назад
АО «Невский завод» (АО «НЗЛ») - современное энергомашиностроительное предприятие, входит в промышленную Группу «Газпром энергохолдинг индустриальные активы». Реализуем проекты по внедрению инновационных решений. Производим новые виды высокоэффективно...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Невский Завод- Санкт-Петербург
6 дней назад
100 700 - 110 050 ₽
Выше средней на 17%
Обязанности: Участие в проведении процедуры закупки в установленных нормативными документами случаях; Формирование плана закупок и его корректировка; Публикация плана закупок и его корректировок на обязательных Интернет-ресурсах; Формирование и прове...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга- Санкт-Петербург
6 дней назад
137 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 65%
Обязанности: Сбор исполнения бюджетов группы (ежеквартально) и подготовка прогнозов до конца года (PL) План-факт анализ, подготовка аналитических и презентационных материалов Подготовка годовых бюджетов административных расходов дочерних компаний Под...
- Полный день
- Опыт от 1 года
s2b- Санкт-Петербург
6 дней назад
Вакансия в подборках
- Ведущий специалист в Санкт-Петербурге
- Ведущий специалист IT в Санкт-Петербурге
- Специалист по обслуживанию в Санкт-Петербурге
- Специалист по IT в Санкт-Петербурге
- Ведущая в Санкт-Петербурге
- Специалист по ТО в Санкт-Петербурге
- Специалист в Санкт-Петербурге
- Специалист IT в Санкт-Петербурге
- Ведущий в Санкт-Петербурге
- Работа в управлении, ТОП-менеджером в Санкт-Петербурге
Похожие вакансии
Абсолют Страхование71 000 ₽
ГЭХ Теплоэнергоремонтот 103 800 ₽
ЛСР. СервисНевский Завод