Менеджер голосовой поддержки Яндекс Маркета

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве менеджера голосовой поддержки на дому.

Тебя ожидает:

• полностью дистанционная работа на своем компьютере или ноутбуке;
• официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
• обучение и адаптация с опытным тренером;
• сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
• средняя зарплата сотрудника ~38 000 ₽, но можно зарабатывать и больше, доход не ограничен и зависит только от твоих усилий;
• график работы: 2/2 по 12 часов с перерывами;
• ежемесячная компенсация за удаленную работу;
• возможность выстроить себе карьеру в Яндексе без опыта работы;
• доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании.

Тебе предстоит:

• принимать входящие звонки от покупателей Яндекс Маркета;
• находить ответы на вопросы во внутренней базе знаний и консультировать покупателей;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Нам важно:

• грамотная устная и письменная речь;
• наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 8 ГБ;
• стабильный интернет от 30 Мбит/сек;
• базовый уровень владения компьютером;
• гарнитура и возможность работать в тишине.

Будет плюсом:

• Опыт работы в поддержке или call-центре.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как Ozon, Билайн, Мегафон, Сбер, ВТБ, Тинькофф, М. Видео, Lamoda и другие.
Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!