Менеджер по работе с клиентами (пациентами)

Группа компаний «Технологии жизни» - производим протезы ног любой сложности, для взрослых и детей, а также создаём и практикуем систему реабилитации. В связи с расширением производства, нужен еще один менеджер.

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Задачи, которые предстоит решать:

• Работать с входящими клиентами, теплой базой клиентов, холодной базой клиентов;
• Вести базу CRM, отчетность по стандартам компании; 1 С.
• Общаться с клиентами (пациентами) по телефону и лично;
• Консультировать клиента от момента обращения до его успешного протезирования;
• Выполнять план по показателям эффективности;
• Эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями внутри компании (клиентский сервис, бухгалтерия, производство и тд);

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года;
• Опыт постановки задач по SMART;
• Продвинутое пользование ПК, программами MS Office и умение работать с CRM-системами; 1 С.
• Способность к обучению новым продуктам;
• Знание техник продаж и умение работать с возражениями;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Нацеленность на результат;
• Техническая и технологическая грамотность;
• Будет преимуществом опыт работы в колл-центре, банке; в Фондах социального страхования, органах социальной защиты, центрах социального обслуживания населения, на протезно-ортопедических предприятиях, в медицинских учреждениях.
• Будет преимуществом медицинское образование, курсы, знание анатомии человека;

Наше предложение:

• Место работы: г Вологда, район Центр
• Фиксированный оклад и ежемесячная система премирования при достижении плановых KPI (совокупный средний доход от 60 000 р. на руки);
• Ежемесячная система премирования при достижении плановых KPI;
• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2, выходные – суббота и воскресение.
• Комфортный современный офис в центре города.
• Есть система грейдирования и возможности роста, как профессионального, так и вертикального (после прохождения испытательного срока)