Менеджер бизнес-процессов

Мы кадровое агентство Brightis, являемся партнером по подбору для Российской IT-компании, которая разрабатывает решения для розничных федеральных компаний в сфере кросс-продаж

Преимущества компании:

• доступ к более чем 100 видам сервисов и услуг через единый пользовательский профиль;

• круглосуточное обслуживание клиентов;

• предоставление услуг телемедицины по всей России;

• обучение партнеров актуальным инструментам по развитию продаж;

• собственная IT-платформа;

• широкие средства интеграции с информационными системами партнеров

Обязанности:

• Самостоятельное выявление точек оптимизации процесса или работа под запрос.

• Глубокое понимание всех процессов внутри компании, их связей, степени влияния друг на друга.

• Анализ текущих бизнес-процессов на предмет устойчивости, контроль стабильности операционной деятельности компании, оперативное вмешательство и корректировка в случае дестабилизации.

• Сбор, документирование и приоритизация потребностей различных сторон для целостного понимания проблемы.

• Создание наглядных и понятных для рядовых участников процесса схем и моделей существующих и целевых бизнес-процессов с использованием различных стандартов.

• Формирование предложений по оптимизации и автоматизации процессов и систем на основе проведённого анализа.

• Оценка рисков при изменении процессов, которые могут нарушить систему, остановить процессы или иным образом негативно отразиться на деятельности компании.

• Обоснование предлагаемых решений.

• Разработка технических заданий, функциональных спецификаций и т.п..

• Внедрение новых процессов и систем, минимизация сопротивления изменениям среди сотрудников.

• Содействие в автоматизации процессов.

• Мониторинг и анализ результатов внедрения изменений.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 5 лет.

• Опыт выстраивания процессов с нуля, включая автоматизацию, в компаниях с численностью персонала более 100 человек, дистанционным форматом работы, который привел к снижению расходов компании и повысил удовлетворенность сотрудников.

• Быстрая адаптация в новых условиях.

• Аналитический склад ума, креативность, умение находить подход к разным людям.

• Умение и желание задавать вопросы, выявлять зависимости, на перспективу видеть влияние изменений внутри системы.

• Желание строить процессы с нуля и бороться с сопротивлением.

Мы предлагаем:

• График работы – 5/2.
• Оформление по ТК (отпуск, больничный и т.п.).
• М. Автозаводская.
• Современный бизнес-центр «Омега Плаза», удобный офис.
• ДМС по истечении испытательного срока.

• ИТ-компания, участник Сколково.