Инженер технической поддержки

Привет, соискатель!

На связи СОФТ:) Мы- это тысячи довольных предпринимателей по всей России и более 10 лет успешной работы.

Мы предлагаем:

• Онлайн кассы;
• Техподдержку;
• Аутсорсинг;
• Расходные материалы.

Ищем Специалиста технической поддержки!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• Принимать «горячие» обращения от клиентов – преимущественно звонки, а также мессенджеры;
• Оперативно устранять сбои в работе программно-аппаратного комплекса клиента Эвотор/Сбис (Касса, склад, персонал, финансы, отчетность - все в единой системе);
• Правильно настраивать торговое оборудование и компьютерную технику;
• Качественно консультировать и обучать клиентов.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Внимательность к деталям;
• Исполнительность, умение разрешать конфликтные ситуации, ориентированность на достижение результата;
• Коммуникабельность, желание и умение общаться с пользователями и вникать в их проблемы, умение внятно и доходчиво объясняться.

БУДЕТ ОГРОМНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ТЫ:

• имеешь опыт работы в технической поддержке, внедрении проектов;
• есть опыт работы с установкой оборудования для видеонаблюдения;
• работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием.

ОТ КОМПАНИИ:

• Уверенность в завтрашнем дне, потому что более 10 лет на рынке. Завтра не развалимся!
• График работы: 5/2 (08.30-17.30);
• Все, что нужно: вводное наставничество, база знаний, обмен опытом внутри команды;
• Возможность развития в зарплате - с ростом компетенции и эффективности работы;
• Корпоративный отдых;
• Карьерный рост в будущем - запросто! Все текущие руководители подразделений выросли внутри компании.