Архитектор бизнес-процессов

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в аккредитованной IT-компании "АйТиКит". Входит в группу компаний Авилон, занимается разработкой программных продуктов и системной интеграцией
• Условия для эффективной работы. График 5/2, с 9 до 18 в уютном офисе
• Участие в сложных и интересных проектах
• Слаженную коммуникацию с командой
• Профессиональное развитие
• Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание
• ДМС и корпоративные тарифы на мобильную связь
• Специальные условия от партнеров компании (фитнес-клубы, туроператоры, застройщики, банки и др.), сервис корпоративных скидок и привилегий
• Реферальная программа «Приведи друга 20 000 руб.», подарки детям на Новый год и приветственный подарок
• Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней + 3 календарных дня за ненормированный рабочий день)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня, полное соблюдение социальных гарантий

Основные задачи:

• Формирование процессной модели компании: описание карты процессов (Level 0–3); декомпозиция на сквозные процессы; формирование процессных регламентов
• Назначение владельцев процессов: определение process owner по каждому сквозному процессу; формализация зон ответственности; настройка взаимодействия между функциями
• Внедрение процессного KPI: разработка процессных метрик; связка KPI с бонусной системой; исключение «серых зон»
• Оптимизация и реинжиниринг: выявление узких мест; упрощение регламентов; устранение дублирования функций; повышение скорости процессов
• Интеграция с цифровой архитектурой: совместная работа с CIO; связка процессов с CRM / DMS / CDP; участие в проектах цифровой трансформации
• Масштабирование при покупке новых активов: тиражирование процессной модели; быстрая интеграция новых ДЦ; стандартизация управленческого контура

• Архитектор отвечает за: целостность процессной архитектуры; прозрачность сквозных процессов; устранение организационных разрывов; внедрение единой логики управления.

Для нас важно:

• Профессиональные: опыт построения процессной архитектуры в крупной компании (B2C, ритейл, автобизнес желательно); опыт внедрения BPM (Business Process Management); понимание P&L и финансовой логики; опыт реинжиниринга процессов; понимание CRM / ERP / DMS
• Управленческие: системное мышление; умение работать с топ-менеджерами; навыки фасилитации; способность «продавать» изменения; конфликт-менеджмент
• Технические навыки: BPMN 2.0; Process mining (желательно); Работа с BI; Владение Miro / Visio / ARIS / аналогами
• KPI роли: формирование и утверждение карты процессов группы; назначение владельцев по 100% ключевых процессов; внедрение процессных KPI в систему мотивации; сокращение времени ключевых процессов (например, lead→sale); снижение количества «межфункциональных конфликтов»