Администратор/Reception

Ночной администратор

Pentahotel Москва, Арбат отель 4* международной сети Pentahotels приглашает присоединиться к своей дружной команде Администратора службы приема и размещения.

Обязанности:

• прием и размещение гостей;
• прием и распределение звонков, предоставление информационных услуг;
• ведение установленного документооборота связанного с размещением гостей;
• знание специализированных программ (Opera, TeamJet);
• оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов и пожеланий, выполнение запросов;
• предотвращение конфликтных и иных ситуаций;
• контроль заездов и выездов гостей, распределение номерного фонда в соответствии с заданными параметрами;
• прием и проведение платежей, работа с фискальной техникой;
• формирование и сдача установленной отчетности;
• выполнение поручений руководства.

Требования:

• Высшее или среднее образование;
• Уверенное знание английского языка;
• Опыт работы от 1 года будет преимуществом;
• Коммуникабельность, вежливость, ответственность, внимательность;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в необычном пространстве, молодежном коллективе и непринужденной атмосфере в самом центре Москвы;
• Никакой скучной униформы и бейджиков, мы предоставляем джинсы и футболки в качестве униформы;
• График работы 2/2 с 08:00-20:00;
• Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ;
• Мы дарим оплачиваемый день в День рождения!
• Проживание в отелях сети Pentahotels по всему миру по корпоративным тарифам;
• Корпоративное питание, ДМС, тренинги.