Менеджер по обслуживанию юридических клиентов

По договоренности


Обязанности:
  • Сопровождение и обслуживание действующей базы клиентов: решение коммерческих вопросов (переезды, переоформления, смены тарифных планов, консультация по условиям договора и услугам);
  • Реализация мероприятий по работе с клиентской базой с целью ее сохранения;
  • Выполнение показателей по оттоку, обращаемости, выполнение сроков отработки обращений;
  • Решение конфликтных ситуаций и подготовка ответов на претензии;
    Работа с возражениями;
    Коммуникации со смежными отделами для решения вопросов клиентов.
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Готовность к работе в режиме многозадачности;
  • Целеустремленность и клиентоориентированность;
  • Коммуникабельность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость;
  • Успешный опыт в работе с возражениями клиентов.
Условия:
  • Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полностью официальная белая заработная плата (Фиксированный оклад + квартальная и годовая премии);
  • График работы с понедельника по пятницу с 9:00-18:00;
  • Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
  • Предоставление корпоративной мобильной связи;
  • Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник».

Адрес: Россия, Томск, улица Пушкина, 61/1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 5 часов назад

Похожие вакансии

60 000 - 90 000 ₽
Ключевые задачи: Обеспечение качественного обслуживания клиентов-юридических лиц Консультирование по ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ПСББанк ПСБ
  • Томск
6 дней назад
Сейчас к нам в команду требуется: Менеджер коммерческой службы (делопроизводитель). ... подразделениями компании по вопросам документационного обеспечения деятельности службы; Наполнение и обслуживание ... техникой; Опыт административной работы (документ, письма, ведение реестров); Опыт работы по формированию и обслуживанию ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НПФ Информационные системы безопасностиНПФ Информационные системы безопасности
  • Томск
6 дней назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 12%
Сейчас мы в поисках Менеджера по развитию на территорию Томской и Кемеровской областей. ... Корпоративное обучение и развитие – для менеджеров регулярно проходят бизнес-тренинги по продажам.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании MartinexMartinex
  • Томск
5 часов назад
60 000 - 80 000 ₽
... Менеджер определяет роль категории в общем ассортименте (базовая, приоритетная, сезонная и т. д.), устанавливать ... Опыт работы в ритейле на позициях менеджера по закупкам, менеджер по продажам, аналитика продаж (от 2 ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Торговый Дом СибирьТорговый Дом Сибирь
  • Томск
5 часов назад
20 000 - 80 000 ₽
Вдохновляй, обучай, продавай! Ты любишь автомобили, умеешь находить подход к людям и хочешь развиваться в востребованной сфере? Присоединяйся к команде Импульс детейлинг и стань частью современного бизнеса! Твои задачи: Активные продажи обучающих про...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании AvtoRestart DetailingAvtoRestart Detailing
  • Томск
5 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.