Менеджер по работе с клиентами (лид-менеджер / аналитик отдела продаж)

Мы – Производитель строительных материалов из листовой стали для кровли фасадов заборов в Ростове-на-Дону, стремящаяся к лидерству на рынке – и сейчас находимся в поиске талантливого Менеджера по работе с клиентами
(лид-менеджер / аналитик отдела продаж), который поможет нам двигаться вперед!

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (звонки, формы, мессенджеры)
• Квалификация лидов: выявление потребностей, бюджета, сроков принятия решения
• Определение целевых и нецелевых обращений
• Передача качественных лидов менеджерам по продажам
• Ведение и актуализация данных в CRM-системе
• Анализ входящего потока: качество лидов, причины отказов
• Взаимодействие с отделами продаж и маркетинга

Требования:

• Опыт работы с клиентами, лидами или в продажах от 1 года
• Навыки деловой коммуникации
• Аналитическое мышление, умение структурировать информацию
• Внимательность к деталям и ответственность
• Опыт работы с CRM будет преимуществом
• Уверенное владение ПК

Условия:

• Официальное трудоустройство / оформление по договорённости
• Фиксированная заработная плата + бонусы за качество
• Понятные KPI и прозрачная система мотивации
• Обучение продукту и внутренним процессам
• Адекватная нагрузка и выстроенные бизнес-процессы
• Возможность профессионального роста
• График работы: полный рабочий день
• Формат работы: офис ­