Менеджер отдела доставки интернет-магазина (fashion-индустрия)

SWIMLANE.RU – женский онлайн-бутик люксовых купальников, одежды и аксессуаров от самых эксклюзивных брендов со всего мира.

Наша миссия – помочь девушкам выглядеть роскошно, смело и актуально, оказывая клиентам лучший в мире сервис, постоянно повышая его уровень, исключая посредственность в любых деталях.

Мы ищем в свою уютную и активную команду МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ДОСТАВКИ. Человека, который жаждет использовать накопленный опыт для профессионального и личностного роста в крутой компании, а также получения признания за свои достижения! ‍‍‍‍‍‍

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

• Ты любишь точность, аккуратность и порядок во всем. Эстетика, творчество и красота в каждой детали - это твое. Ты понимаешь, что такое высокий уровень сервиса и стремишься к постоянному самосовершенствованию.

• Ты понимаешь ценность окружения, хочешь найти работу по душе и “свой” коллектив постоянно/долгосрочно, наслаждаться своей работой и обязательно вырасти как профессионал. (Пожалуйста, если Вы ищите “проект” или временную работу, не оставляйте свой отклик. Мы ищем настоящего члена команды!)

• Ты мега ответственная и внимательная, добрая, обожаешь порядок и стремишься к идеалу во всем.

• Не боишься много работать ради достижения поставленных целей!

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Влюбиться в онлайн-бутик и погрузиться во все нюансы на 100%, изучив его концепцию, стиль и потребности;

• Работать с красивейшей женской одеждой люкс-сегмента: вносить заказы в CRM, тщательно подготавливать товар, аккуратно и красиво упаковывать заказы, и отправлять напрямую из нашего офиса курьерскими службами, лично из отделений курьерских компаний;

• Вежливо и грамотно общаться с клиентами по вопросам доставки;

• Принимать поставки товаров, вносить данные в программу Мой Склад, работать в CRM, вести учет остатков, проводить инвентаризации;

• Регулярно дополнять и улучшать Базу знаний компании;

• Помогать улучшать каждый нюанс в обслуживании, чтобы всегда дарить клиентам “вау-эффект”;

• Следить за тенденциями в обслуживании и предлагать идеи, которые будут полезны и удобны для клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Умение эффективно организовывать и планировать свою работу, расставлять приоритеты, правильно ставить задачи и контролировать их выполнение;

• Внимательность, ответственность и самостоятельность;

• Высокая скорость работы, стремление получить идеальный результат;

• Умение выстраивать доверительные отношения, умение дружить, быть открытой и доброй, желание вырасти.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа с прекрасной одеждой в красивейшем офисе, а также отличной инфраструктурой вокруг (кафе, прогулочные зоны, магазины, фитнес, 7 минут до м.Октябрьское поле и 3 минуты до м.МЦК Панфиловская);

• Фиксированная оплата, выплаты 2 раза в месяц;

• График работы на Испытательный срок (1 месяц): 2/2. Далее - возможен переход на график 5/2, важно, чтобы ты была гибкой в этом вопросе;

• Стажировка и введение в должность на удобной онлайн платформе, где ты изучишь основные моменты по твоей должности;

• Возможность реализовать свои идеи и внедрить новые сервисы - мы всегда прислушиваемся к новым идеям и премируем за их внедрение;

• Работу в международной компании, лидере в своем сегменте, здоровую, заряжающую и дружественную атмосферу в коллективе;

• Систему корпоративных скидок для членов команды.

Если Вы до конца прочитали вакансию, начните отклик с ответа на вопрос: "Столица ОАЭ?". Так мы поймем, что Вы внимательны, заинтересованы и точно Вам ответим.

Спасибо!

С уважением,

Команда SWIMLANE ❤️