Бизнес-тренер развития Тимлидеров call center (Soft Skills)

Медиапоинт - международный провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений. В международную digital-платформу игровой тематики ищем специалиста для удаленной работы.

Обязанности:

• Работа с бизнес-заказчиками по формированию цели и желаемого результата обучения;
• Разработка и проведение обучения на основании самостоятельного анализа результатов работы тим лидеров (25 человек: CS и ТМ);
• Разработка и проведение дистанционных курсов/тренажеров для самообучения тим лидеров;
• Разработка и проведение различных оценочных мероприятий (оценка знаний и уровня компетенций);
• Разработка и проведение различных нематериальных мероприятий;
• Работа с отчетностью daily/monthly etc..
  

Требования:

• Опыт в крупных Edtech или Fintech компаниях;
• Опыт проведения тренингов по управленческим Soft Skills от 3 лет;
• Самостоятельный управленческий опыт желателен;
• Опыт работы с платформами дистанционного обучения (Web Soft/Ispring);
• Знание методологии разработки и проведения обучающих мероприятий;
• Владение различными форматами обучения распределенных команд;
• Критично: уровень владения английского языка не ниже В2.
  

  Условия:

• Заработная плата: оклад + КПЭ;
• Предлагаем оформление по ТК РФ и не только;
• График работы: пн-пт, с 09:00 до 18:00;
• Международная дружная команда, обмен опытом и участие в решении бизнес кейсов;
• Возможности для личностного и карьерного роста в динамично развивающейся компании;
• Полностью удаленный формат работы.

• Присоединяйтесь к нашей команде и развивайтесь вместе с нами!
  
  Прошу обратить внимание на этапы!
  1. Собеседование с hr-менеджером;
  2. Собеседование с руководителем;
  3. Тестовый этап: демо-тренинг;
  4. Проверка анкеты СБ;
  5. Оффер.