Оператор колл-центра

Оператор колл-центра (удалённо, интернет-магазин «Котофото»)

Ваша миссия Любите общаться и помогать людям? Присоединяйтесь к команде «Котофото»! Каждый день вы будете превращать звонки в позитивные эмоции, помогая нашим покупателям выбрать лучшие товары и получать ответы на все вопросы.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от покупателей интернет-магазина;
• Совершать исходящие звонки по заявкам и уточнениям;
• Консультировать клиентов по ассортименту, наличию товаров и срокам поставки;
• Помогать оформлять заказы и сопровождать клиентов на всех этапах покупки;
• Вести корректную и своевременную работу с базой данных;
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам.

Что мы ждём от вас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность обучаться и развиваться вместе с нами;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Гибкий график (возможны ночные смены, обсуждается индивидуально);
• Работа из любой точки мира — полностью удалённо;
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте;
• Дружная команда, атмосфера взаимопомощи и позитива;
• Возможности для карьерного роста и развития.

О компании «Котофото» — это не просто интернет-магазин, а место, где ценят идеи, энергию и любовь к технологиям (и котам!). Мы объединяем людей, которые хотят делать мир ярче и веселее. Присоединяйтесь — и каждый рабочий день будет приносить радость и новые открытия!