Начальник Управления поддержки корпоративных клиентов

В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.

Тебе предстоит:

• Выстраивать процессы поддержки корпоративных клиентов внутри Банка (миддл офис). Фокус на клиентов ВЭД в сегментах крупного и среднего бизнеса;
• Организовывать продуктовую и методологическую поддержку корпоративного бизнеса, создавать и администрировать линейку продуктов корпоративного бизнеса, формировать и регулярно актуализировать нормативную базу;
• Инициировать и сопровождать проекты автоматизации корпоративного
  бизнеса;
• Выстраивать и администрировать механизм проведения международных платежей через платёжных агентов. Формировать и развивать отношения с партнерами и
  платежными агентами;
• Организовывать процессы эффективного взаимодействия со смежными структурными подразделениями;
• Подбор, адаптация, мотивация и развитие команды Управления.

Нам важно:

• Высшее образование;
• Опыт работы в банковской сфере в продуктовых / клиентских подразделениях по работе с сегментом корпоративного бизнеса по направлению ВЭД;
• Развитые компетенции по выстраиванию процессов внутри банка с участием смежных подразделений;
• Опыт построения клиентской поддержки в корпоративном бизнесе;
• Глубокое знание продуктов ВЭД, включая понимание имеющихся на рынке схем проведения международных платежей, специфики деятельности основных игроков на рынке, принципов работы внутренних процессов и т. д.);
• Развитые коммуникативные навыки, ориентированность на результат;
• Опыт личного сопровождения корпоративных клиентов будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• ДМС , начиная с 3 месяца работы;
• График работы понедельник-четверг с 09.00-18.00, пятница с 09.00-16.45;
• Улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
• Скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• Развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
• Насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.