Travel-маркетолог/менеджер по туризму

Travel-маркетолог, менеджер по туризму - анализирует целевую аудиторию туристического продукта, создаёт уникальное торговое предложение, разрабатывает стратегию продвижения, занимается привлечением новых клиентов и удержанием имеющихся через онлайн или офлайн-каналы маркетинга.

Обязанности:

- разработка и анализ маркетинговой стратегии компании, направленной на привлечение туристов (включает анализ рынка, определение целевой аудитории и выбор каналов продвижения)

- анализ рынка и конкурентов, выявление потребностей и предпочтений целевой аудитории

- работа в системе онлайн-бронирования (контроль заявок, внесение изменений)

- обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, почта)

- консультирование гостей по условиям размещения

- контроль оплаты и подтверждение бронирований

- ведение клиентской базы гостей

- взаимодействие с администраторами объектов, подготовка отчетности

- разработка и проведение рекламных кампаний (создание рекламных материалов, выбор рекламных площадок и мониторинг эффективности)

- поддержка онлайн-продаж, включая поддержку сайта (сайт на платформе Тильда), продвижение в социальных сетях и других каналах интернет-маркетинга

- создание контента для социальных сетей

Заработная плата обговаривается после собеседования