Оператор call-центра

Коротко о нас:

• Мы работаем по франшизе СДЭК и активно развиваем своё присутствие на рынке и строим надёжные партнёрства.
• У нас уже есть база постоянных клиентов, и мы активно расширяем клиентскую сеть.
• Используем современные CRM и инструменты для анализа данных и развития продаж.
• Всему обучаем: есть обучение по продукту, продажам и работе с клиентами, настроена система наставничества.

Ключевые обязанности:

• Совершать исходящие звонки юридическим лицам по готовым базам (тёплая и холодная).

• Проводить первичное общение с клиентами: выявлять потребности, консультировать по услугам СДЭК.

• Презентовать услуги компании по скрипту.

• Фиксировать результаты звонков и информацию о клиентах в CRM.

• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам.

• Работать с возражениями на базовом уровне.

• Вести простую отчётность в CRM и Excel.

Наши условия:

• Опыт работы оператором колл-центра или в телефонных продажах будет преимуществом.

• Готовность к большому количеству исходящих звонков.

• Чёткая, грамотная устная речь.

• Умение вежливо и уверенно общаться с клиентами.

• Стрессоустойчивость и дисциплина.

• Базовые навыки работы с компьютером, CRM и Excel (научим при необходимости).

• Ориентация на выполнение показателей.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы

• График: 5/2, 09:00–18:00 (Мск).

• Оплата от 60 000 руб\месяц (оклад 40 000) +KPI

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц

• Возможность расти внутри компании

• Полная поддержка от руководителя на всех этапах

• Дружелюбные и заряженные собственники и сотрудники

Почему с нами классно:

• Стабильность — своевременные выплаты и прозрачная система мотивации.

• Команда — без токсичности, поддерживаем друг друга и ценим результат.

• Обучение — готовые скрипты, CRM и поддержка наставника.

• Командная жизнь — корпоративные активности, челленджи, бонусы.

• Рост дохода — прозрачные KPI позволяют реально зарабатывать больше.

• Признание — лучшие менеджеры получают внутренние награды и дополнительные бонусы.

• Комфорт — минимум бюрократии, быстрые решения и открытая коммуникация с руководителем.