Менеджер по работе с клиентами

АО «Вендинг Будущего», лидер на рынке торговли кофе через кофейни самообслуживания. Наши бренды — Lifehacker Coffee и HOHORO — это не просто автоматы, это точка контакта с потребителем и часть его повседневной жизни.

Наша миссия — изменить представление о старом, бездушном и невкусном вендинге, на современный, стильный, функциональный и качественный кофе в кофейнях самообслуживания.

В связи с активным ростом и развитием нашей компании, мы в поиске
менеджера по продажам нашего Торгового Дома (кофе, расходные материалы для кофейн самообслуживания)

Главная цель - развивать существующие продажи, через персональную работу, глубокий анализ потребностей и грамотные допродажи. Вы будете напрямую влиять на рост выручки.

Чем предстоит заниматься:

• Глубоко работать с клиентской базой: Выявлять скрытые потребности и формировать индивидуальные коммерческие предложения через звонки, сообщения и email-рассылку.

• Увеличивать средний чек и наполняемость корзины:

  • Активно предлагать комплиментарные товары (cross-sell) и товары-дожимы, акционные позиции и спецпредложениями.

• Достигать плановых показателей: индивидуальный план по выручке, ср.чеку, наполняемости корзины.

• Вести аналитику и отчетность.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах (B2B или сложных B2C) от 1 года.

• Уверенное владение 1С (работа с заказами, клиентской базой).

• Практические навыки развития существующей клиентской базы.

• Понимание и применение техник допродаж, cross-sell и up-sell.

• Умение работать с Google Таблицами / Excel на уровне построения сводных таблиц и базового анализа.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы.

• График работы 5\2 с 9.00 до 18.00 по Мск., по производственному календарю

• Трудоустройство ИП/СМЗ/ГПХ
  Возможно оформление по ТК после прохождения испытательного срока = 3 месяца.

• По заработной плате готовы рассмотреть ожидания кандидатов.

• Профессиональное развитие и наставничество от операционного директора.

• Возможность карьерного роста за 9-12 месяцев до руководителя отдела.
  
  Этап отбора: собеседование с руководителем -> оффер.