Менеджер колл-центр (без холодных звонков)

Ты — первый, кто общается с будущим учеником.
От твоей скорости и энергии зависит, придёт ли человек в офис и станет ли нашим клиентом.
Твоя задача — сделать так, чтобы каждый, кто оставил заявку, дошёл до встречи или заключил договор онлайн.

Обязанности:

* Быстро реагировать на входящие заявки из Яндекс. Директа, SEO, соцсетей и рекомендаций.
* Совершать первичный звонок в течение 5 минут после поступления заявки.
* Проводить короткую консультацию, выявлять интерес и мотивировать человека прийти в офис.
* Назначать встречи с администраторами (в 3 офисах города).
* Заключать онлайн-договоры с теми, кто не может приехать.
* Вести лиды в CRM (Битрикс24): статус, комментарий, результат.
* Работать с базой старых заявок — “дожимать” тёплые контакты.

ЦКП / KPI:

Скорость реакции: не более 5 минут после поступления заявки.

Конверсия “лид → проведённая встреча”: не ниже 60%.

Количество заключённых онлайн-договоров.

Количество «голевых передач» (встреч, переданных администраторам в офисе).

Процент от выручки по своим лидам.

Что мы ищем:

* Активного, энергичного и дисциплинированного человека.
* Опыт в продажах по телефону (от 6 месяцев) — будет плюсом, но не обязателен.
* Умение работать в CRM и по скриптам.
* Любовь к скорости и результату.

Условия:

* График 2/2, смены 9:00–21:00.
* Работа в офисе.
* Фикс + % от оплаченных договоров (в среднем от **45 000 до 70 000 ₽/мес**).
* Обучение и поддержка на старте — скрипты, CRM, доступ к записям звонков.
* Команда, где тебя уважают и результат виден сразу.

Почему тебе понравится у нас:

* У тебя будут чёткие метрики и прозрачная система премий.
* Рабочий день проходит динамично — без скуки и бюрократии.
* Ты реально влияешь на рост компании и доход.
* Мы не просто продаём обучение — мы помогаем людям осуществить мечту сесть за руль.