Специалист контактного центра

Белая зарплата / Официальное трудоустройство / Удаленная работа / Не продажи / Разные графики / Нет обязательных подработок

Удобные решения — IT-компания, которая с 2012 года создает программное обеспечение для управляющих компаний России.

Наш основной продукт — цифровая экосистема Диспетчер 24 и контакт-центр (крупнейший в России) для управляющих компаний. Благодаря этой разработке ни одна заявка от жителя не теряется — обращения фиксируются, звонки записываются, исполнители вовремя узнают о задачах и их выполняют.

Мы ждём в команду операторов-консультантов на входящие звонки.

Условия работы:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, все социальные гарантии;
• "белая" заработная плата 2 раза в месяц;
• оплачиваемое обучение;
• графики работы 5/2 (1 час обеда + 4 перерыва) и 2/2 (1 час обеда + 5 перерывов);
• работать можно в одном из офисов (Заозерный, 6 микрорайон; район жд вокзала) или удаленно - из дома.

Обязанности:

• принимать входящие звонки от жителей многоквартирных домов;
• регистрировать обращения от заявителей;
• передавать заявки в работу соответствующим специалистам;
• принимать показания приборов учета.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• четкая дикция;
• хорошая скорость печати и знание компьютера.