Специалист отдела Контакт центр

По договоренности

  • Автозаводская
  • Технопарк
  • Шаболовская

Обязанности:
  • Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке;
  • Регистрация заявок в системе Service Desk;
  • Решение типовых заявок по сценариям;
  • Контроль корректности заявок;
  • Управление жизненным циклом заявок, контроль сроков их исполнения.
Требования:
  • Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента;
  • Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.
Условия:
  • Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
  • Карьерный рост в роль аналитика, разработчика, devops;
  • График работы сменный: 2/2 (дневные и ночные смены);
  • Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.);
  • Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.

Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

от 74 000 ₽
Приглашаем на начальную позицию в отдел кадров международной компании.
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Coleman GroupColeman Group
  • Москва
день назад
60 000 - 100 000 ₽
Приглашаем на работу в команду отдела клиентского сервиса туроператора Anex: Мы предлагаем: трудоустройство ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Анекс ТуризмАнекс Туризм
  • Москва
день назад
до 90 000 ₽
Функциональные обязанности Работа с ассортиментом и номенклатурой Ведение и актуализация номенклатуры в ERP: заведение позиций, описание, корректное заполнение данных. Выгрузка информации по ассортименту из ERP по запросам розничных точек. Решение те...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ОРТЕКАОРТЕКА
  • Москва
день назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 9%
Компания АО "АГВ" в поиске младшего специалиста отдела продаж.
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании АГВАГВ
  • Москва
день назад
Сабетты, специалистами по экспертизам грузов, портовыми агентами и брокерами; Взаимодействовать с лабораторией ... Москвы (составление проекта графиков отпусков, взаимодействие с отделом деловых поездок по бронированию ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Ямал СПГЯмал СПГ
  • Москва
день назад
Присоединяйтесь к команде Операционного департамента, который сопровождает операции Банка России на внутреннем и внешнем финансовых рынках: обеспечивает инфраструктуру для проведения операций, устанавливает корреспондентские отношения, исполняет обяз...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
  • Москва
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.