Специалист отдела Контакт центр

По договоренности

  • Автозаводская
  • Технопарк
  • Шаболовская

Обязанности:
  • Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке;
  • Регистрация заявок в системе Service Desk;
  • Решение типовых заявок по сценариям;
  • Контроль корректности заявок;
  • Управление жизненным циклом заявок, контроль сроков их исполнения.
Требования:
  • Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента;
  • Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.
Условия:
  • Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
  • Карьерный рост в роль аналитика, разработчика, devops;
  • График работы сменный: 2/2 (дневные и ночные смены);
  • Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.);
  • Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.

Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 6 часов назад

Похожие вакансии

от 45 000 ₽
Все наши руководители отделов в прошлом успешные менеджеры компании Лояльное руководство, дружный коллектив ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Дельта системы безопасностиДельта системы безопасности
  • Москва
6 часов назад
Компания АМЕДАРТ объединяет активных, талантливых специалистов, чтобы разрабатывать качественные жизненно ... В связи с расширением штата мы ищем в команду Младшего специалиста. ... Чем предстоит заниматься: Техническое сопровождение работы технологического отдела (выполнение рутинной ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании АмедартАмедарт
  • Москва
17 часов назад
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Участие в судебных заседаниях Подготовка пр...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Правительство МосквыПравительство Москвы
  • Москва
6 часов назад
Задачи: Получение, транспортирование, приемка, подсчет, сортировка, размещение на хранение технологической одежды, СИЗ, моющих и дезинфицирующих средств и т.д. в соответствии с требованиями внутренних процедур и внешней НД. Комплектация гардеробных и...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Р-ФармР-Фарм
  • Москва
6 часов назад
Обязанности: Подготовка и согласование проектов договоров и дополнительных соглашений с контрагентами (договоры НИОКР, выполнения работ оказания услуг, закупки продукции); Взаимодействие с контрагентами по вопросам согласования условий и урегулирован...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Научно-исследовательский институт железнодорожного транспорта (ВНИИЖТ)Научно-исследовательский институт железнодорожного транспорта (ВНИИЖТ)
  • Москва
6 часов назад
от 80 000 ₽
Обязанности: Подбор и покупка запчастей с наработанной базой поставщиков Работа с контрагентами Работа в программе 1с Контроль выполнения сроков доставок Сопровождение договора Оптимизация затрат Контроль остатков на складе, подготовка отчетности Тре...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Группа компаний ЕКСГруппа компаний ЕКС
  • Москва
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.