Младший инженер технической поддержки L2

Мы ищем инженера второй линии для поддержки крупной высоконагруженной почтовой системы. Это работа для тех, кто любит глубокий траблшутинг, не боится консоли и хочет работать с современным, сложным стеком технологий.
Работа подразумевает сменный график 2/2 по 12 часов (включая ночные смены). Мы ищем тех, кому комфортен такой режим и кто готов обеспечивать доступность системы в режиме 24/7.
Что мы предлагаем:
• работу в сильной инженерной команде с современным и очень широким стеком технологий;
• возможность разбираться в устройстве сложных проприетарных систем, аналогов которым на рынке немного

Обязанности:

​​​​​​​• поддержка уникальной экосистемы: эксплуатация и траблшутинг более 150 внутренних микросервисов компании (написаны на Go, Perl, Python, Lua, C/C++);
• решение технических инцидентов, связанных с работой почтовых протоколов и внутренних систем;
• работа с данными: диагностика и анализ состояния распределенных хранилищ на базе Tarantool, а также работа с PostgreSQL;
• мониторинг состояния системы в Grafana и Prometheus, оперативное реагирование на алерты;
• профилирование нагрузки и поиск «узких мест» в Linux-окружении (анализ потребления CPU, RAM, I/O);
• взаимодействие с клиентами (заказчиками) по техническим обращениям, требующим глубокой экспертизы;
• администрирование сервисов в Docker-контейнерах.

​​​​​​​​​​​​​​• уверенное владение Linux: знание командной строки, понимание работы подсистем ОС, умение диагностировать проблемы на уровне системы;
• опыт работы с Docker (контейнеризация, логирование, базовый траблшутинг);
• понимание принципов работы БД: практический опыт с PostgreSQL и готовность работать с Tarantool;
• навыки работы с системами мониторинга (умение не просто смотреть на графики, а понимать зависимости метрик);
• умение анализировать код на базовом уровне и читать логи приложений;
• готовность к ночным сменам и высокая ответственность.

• ​​​​​​Оформление по ТК РФ;
• ДМС;
• Работа в растущей компании с возможностью профессионального и карьерного развития;
• Дополнительное обучение, библиотека, возможность посещения конференций, вебинаров, тренингов.