Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Обязательное условие: готовность учиться и понимать товар!

• Работа со складским учетом (1С): Оприходование товара: Постановка товара на приход в 1С (на основании документов от поставщиков). Контроль остатков: Отслеживание наличия товара на складе, чтобы всегда знать, что можно предложить клиенту.
• Работа в Битрикс24 и активное сопровождение: «Заботливый» обзвон: Регулярные звонки клиентам из базы, чтобы они не забыли вовремя заказать товар (контроль цикличных закупок). Мониторинг отгрузок: Контроль того, чтобы склад отгружал заказы вовремя; решение возникающих задержек.
• Ведение CRM: Своевременное изменение статусов сделок, прикрепление документов, ведение истории общения.
• Прямые продажи в офисе (Касса): Работа с клиентами в офисе: Консультация, подбор товара, продажа «здесь и сейчас». Кассовые операции: Прием оплаты (наличные/карты), пробитие чеков в 1С. Инкассация (передачу денег в банк) сотрудник не осуществляет.
• Документооборот: Полный пакет документов: Подготовка договоров, спецификаций, выписка УПД, счетов и актов. Контроль возврата: Отслеживание возврата подписанных оригиналов документов от клиентов.

• Знание 1С и кассовой дисциплины (умение выбивать чеки и проводить приходы/расходы).

• Можно без опыта , всему научим.

• Опыт в Битрикс24 желателен (обязательно работа со сделками и задачами).

• Проактивность: готовность не просто ждать звонка, а самому напоминать клиентам о необходимости заказа.

• Внимательность: умение четко работать с первичной документацией и деньгами.

• Главная цель — чтобы все клиенты были вовремя обзвонены и вовремя отгружены с полным пакетом документов».

• График работы 5/2, с 8:30 до 17:00.
• Оклад 55 тысяч рублей и премии.
• Работа по адресу: Брянская 71А.