Руководитель по организации продаж SMB-сегменту

Авито Работа — крупнейший ресурс для поиска работы в России для массовых профессий («синие воротнички») — каждый год более 1,5 млн работодателей публикуют на Авито свои вакансии. Наша амбиция — стать лидером рынка в поиске работы и персонала, чтобы работодателям было проще найти идеального кандидата, а соискателям — работу своей мечты.

Мы ищем руководителя направления продаж SMB (малый и средний бизнес), который возьмёт на себя полноценную ответственность за построение, развитие и масштабирование продаж. SMB для нас — это стратегический драйвер роста, и роль предполагает влияние на стратегию, продукт и технологии, а также ответственность за рост выручки и активной клиентской базы.

Вам предстоит:

• масштабировать канал телесейлз как основной канал для работы с SMB-сегментом;
• перестраивать организационную структуру и операционный процесс: обслуживание клиента, ротация клиентов, офферы, подготовка клиентской базы и др.;
• выстраивать систему оценки эффективности продаж;
• развивать технологичные инструменты совместно с продуктовой командой;
• эффективно управлять статьями расхода.

Мы ждём, что вы:

• не менее пяти лет управляли командами дистанционных продаж SMB-клиентам или несколькими каналами продаж с портфелем от 10 тысяч клиентов;
• имеете подтверждённый опыт перехода с модели классических продаж на продажи с высоким уровнем автоматизации;
• управляли командами от 60 человек с системой исходящих коммуникаций;
• выступали заказчиком продукта;
• внедряли метрики эффективности продаж;
• владеете английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше.

Работа у нас — это:

• построение стратегии работы с клиентами SMB-сегмента и прямое влияние на рост бизнеса Авито Работы;
• прозрачные процессы, мощная инфраструктура: транскрибация разговоров, ML-автотаскинг;
• доступ к самой большой SMB-аудитории в России и использование накопленного опыта и технологичных инструментов Авито;
• выделенный продуктовый и технический ресурс для организации необходимых изменений;
• расширенный полис ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж;
• компенсация обедов, бесплатные утренние завтраки, фрукты и напитки в офисе;
• внутренние обучающие курсы и личный бюджет на внешнее обучение;
• гибридный формат работы: возможность работы из дома и офиса;
• всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;
• йога, тренажерный зал, корпоративный врач и массажист в офисе.