Инженер внедрения и сопровождения (Биллинг)

ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.

Мы расширяем одну из команд внедрения и сопровождения, команда работает над биллинговой системой для операторов.

Ваши задачи:

• Участие в развертывании и сопровождении биллинга в коммерческих инсталляциях.
• Установка, настройка и ввод в эксплуатацию биллинговых систем у заказчиков.
• Миграция данных между версиями/платформами.
• Поддержка программного обеспечения, работающего у заказчиков: решение технических инцидентов, плановые обновления.
• Анализ и устранение несоответствий в работе биллинга (CDR-ошибки, чтение логов, настройка тарификации, отчетность).
• Работа с запросами заказчиков.
• Тестирование и участие в развитии программного обеспечения.
• Тестирование новых версий (регресс, нагрузка) и участие в приемке фич.
• Регрессионное и нагрузочное тестирование новых версий.
• Заведение проблем команде разработке и предложений по улучшению ПО.
• Автоматизация задач (Bash/Python) и документирование процессов.
• Автоматизация рутинных задач (Ansible, Bash/Python).
• Мониторинг производительности (Grafana, Zabbix) и предложение оптимизаций.

Наши ожидания:

• Коммуникабельность: опыт работы в команде, навыки презентации и переговоров.
• Инициативность: готовность предлагать улучшения и брать ответственность.
• Желание развиваться: интерес к мобильным сетям, самообучение.
• Стрессоустойчивость: работа в условиях сжатых сроков/высоких нагрузок.
• Обучаемость: способность быстро осваивать новые инструменты.
• Базовые знания ОС Linux, архитектуры мобильных сетей, протокола Diameter.
• Ориентация на результат: понимание метрик успеха.

Будет плюсом:

• Опыт работы с биллинговыми системами или M2M/IoT-платформами.
• Знание систем мониторинга (Grafana, Zabbix).
• Базовые знания Python (для автоматизации и обработки данных).
• Опыт работы с API (SOAP) и инструментами тестирования (Postman, Curl).
• Понимание принципов DevOps (CI/CD, GitLab CI, Jenkins).
• Опыт работы с системами обработки CDR и знание биллинговых форматов (XML, JSON).
• Опыт работы в телеком-операторе или вендоре телеком-решений.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.

• Формат работы: офисный формат работы, гибкое начало и окончание рабочего дня, гибридный формат работы для опытных сотрудников.

• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов.

• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы.

• Доплата на питание в офисе.

• Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу.

• Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги

• Яркие корпоративные праздники.