Специалист контроля качества (со знанием армянского языка) в Яндекс

Яндекс Такси — это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья.

Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;
• Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него;
• Стабильная заработная плата с премией до 50% по результатам работы. Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу;
• Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху;
• Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении;
• Есть реальная возможность карьерного роста;
• У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис!

Наши задачи:

• Проверка звонков и чатов по чек-листу на выявление ошибок;
• Оценка звонка и чата после проверки;
• Представить обратную связь сотруднику по итогам оценки;
• Участие в онлайн встречах для повышение качества работы.

Мы ждем, что вы:

• Быстро обучаетесь и готовы разбираться в новых продуктах и процессах;
• Умеете эффективно общаться с коллегами из разных команд;
• Владеете грамотной письменной и устной речью;
• Свободно владеете армянским языком, чтение и письмо.