Специалист технической поддержки

Aéza — аккредитованная IT-компания и международный хостинг-провайдер. Мы молодая, динамичная команда, которая ежегодно расширяет спектр услуг. Нашими продуктами пользуются сотни тысяч клиентов по всему миру, и мы не планируем останавливаться на достигнутом.

Чем предстоит заниматься:
Мы ищем специалиста в отдел технической поддержки на вечернюю смену (с 17:00 до 01:00 МСК).

Ключевые навыки, которые нам пригодятся уже сейчас:

• Грамотность: Умение ясно и вежливо излагать мысли в письменной речи и в общении.

• ОС: Уверенная работа с Linux (на уровне администратора) и Windows.

• Веб-серверы: Опыт настройки и диагностики Nginx и/или Apache.

• Панели управления: Опыт работы с ISPmanager или любой другой хостинговой панелью.

• Soft skills: Мультизадачность, стрессоустойчивость и умение сохранять холодную голову в нестандартной ситуации.

Будет твоим преимуществом (то, что выделит тебя среди других):

• Опыт администрирования своих серверов, сайтов или Telegram-ботов.

• Понимание сетевых технологий и умение диагностировать проблемы на стороне клиента и сервера (TCP/IP, DNS, трассировка).

• Владение английским языком на уровне чтения документации и переписки (A2 и выше).

• Умение эффективно искать информацию: опыт работы с GPT и альтернативами, глубокий поиск в Google для быстрого нахождения ответов на сложные вопросы.

• Готовность подменить коллег (с соответствующей оплатой) и помогать команде.

Что мы предлагаем:

• Полная удаленка: Работай из дома, из кафе или из любой точки мира. Если ты из Санкт-Петербурга — милости просим в офис.

• Оплачиваемая стажировка: От 2 до 4 недель обучения, чтобы ты влился в процессы без стресса.

• Твой рост наша забота: Доступ к корпоративным сервисам и инфраструктуре для изучения новых технологий на практике. Опытные наставники и дружная команда помогут быстро прокачать недостающие навыки.

• Гибкость: Возможность корректировать график (в рамках разумного).

• Зарплата и бонусы: Своевременная оплата 2 раза в месяц. Премии за инициативу, переработки и реализованные идеи. Мы открыты к внедрению твоих разработок!

Откликайся! Давай менять рынок хостинг-услуг вместе.