Администратор студии детейлинга

Обязанности:

приём и консультация клиентов, оформление заказов на услуги;

ведение клиентской базы данных;

координация работы мастеров и контроль выполнения услуг;

приём и выдача автомобилей, контрольный осмотр (с фото‑ или видеофиксацией);

работа с кассой, расчёт клиентов, оформление платёжных документов;

заказ и учёт расходных материалов и оборудования;

поддержание чистоты и порядка в студии;

обработка входящих звонков и сообщений, запись клиентов на услуги;

работа в CRM‑системе и сопутствующем ПО (обучение при необходимости).

Требования:

опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания от 1 года (желательно в автобизнесе или детейлинге);

грамотная речь, вежливость, клиентоориентированность;

внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;

базовые навыки работы с ПК (офис, интернет, CRM);

стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;

готовность работать в сменном графике.

Условия:

официальную зарплату: оклад + премия по результатам работы (обсуждается на собеседовании);

сменный график работы (обсуждается индивидуально);

работу в современном, чистом и оборудованном помещении;

обучение и поддержку со стороны руководства;

возможность профессионального роста в развивающейся компании;

дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.

О компании:

Мы — динамично развивающаяся студия детейлинга, которая предоставляет высококачественные услуги по уходу за автомобилями. Ищем ответственного и коммуникабельного администратора для работы в нашей команде.