Администратор в мини-отель

В мини-отель 13 номеров требуется администратор.

Условия: график работы – 2 дня через 2 дня, 12-часовой рабочий день, с 8.30ч до 20.30ч. Желательно добираться на личном авто. Прямой автобус выходит из Шаховской в 7.45ч утра. Обратный автобус – 20.30ч из Акинькино в Шаховскую.

ЗП – 4000р/смена, выплата 1 или 2 раза в месяц. На время испытательного срока первый месяц зп 2000р/смена.

Обязанности:

- Консультации гостей по телефону, ведение переписки с потенциальными гостями и контроль за текущими бронированиями;

- Бронирование номеров, продажа доп.услуг и занесение всех данных по бронированиям в программу отеля, своевременное отслеживание изменений, внесение актуальной информации, контроль за расчетами.

- Составление разнарядки по заездам/выездам для персонала, который осуществляет уборку номеров и топку купелей/бани;

- Контроль за порядком и чистотой в номерах;

- Встреча и регистрация/размещение гостей на ресепшене, презентация отеля и дополнительных услуг;

- Предоставлять консультации и помощь проживающим гостям.

- Проведение расчетов с гостями. Работа с кассой, ведение отчетности;

Требования:

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, дружелюбность;

- Умение уделять деталям внимание;

- Умение работать в команде, быть тактичным и дипломатичным при разрешении конфликтов;

- Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, навыки быстрой печати.