LatAm Account Manager for Fintech

StarDust — это надежная платежная система с развитой инфраструктурой онлайн-банкинга, адаптированная для различных типов онлайн-бизнеса.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами для нашей команды. Основная задача — продвижение наших продуктов и поддержка существующих клиентов в Латинской Америке.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание постоянной поддержки существующим клиентам, назначенным руководителем группы.
• Информирование новых и существующих клиентов об акциях, обновлении линеек продукции и предложениях.
• Уведомление клиентов о непредвиденных задержках доставки или других проблемах, а также содействие в решении соответствующих вопросов.
• Осуществление перекрестных и дополнительных продаж.
• Взаимодействие с отделом продаж для выявления новых потенциальных клиентов и разработки планов продаж.
• Проведение исследований продаж и выявление новых возможностей продаж.
• Документирование процессов и ведение документации отдела управления активами.

Наши ожидания от кандидата:

• Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate, знание испанского будет преимуществом.
• Опыт работы с В2В клиентами в сфере Fintech.
• Уверенное владение офисными программами, включая MS Word, Excel, PowerPoint и Outlook Express.
• Отличные навыки межличностного общения и ведения переговоров.
• Быстрая обучаемость: мы проводим обучение на старте, но важно задавать вопросы, проявлять инициативу и сразу применять знания на практике.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Удаленный формат работы.
• Программа ДМС со стоматологией, частичная компенсация на занятия в фитнес-клубе.
• Корпоративный английский.
• Внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни.

Присылайте свои отклики!

Знаете кого-то, кто идеально сможет подойти? Расскажите им о нашей вакансии!