Менеджер по работе с клиентами

• Стабильный и полностью белый уровень дохода (оклад + ежеквартальная премия)
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Скидки на покупку и обслуживание автомобилей
• Социальные гарантии и ДМС с расширенным пакетом
• Программа страхования сотрудников от несчастных случаев от надежного партнера – Росгосстрах
• Удобный график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, Сб-Вс - выходные дни

Дополнительные бонусы:

• Перспектива карьерного, профессионального личностного роста
• Работа в черте города, удобное рабочее место
• Ежегодные семейные корпоративные мероприятия Family Day, подарки детям на новый год
• Готовы прийти на помощь в трудных ситуациях с материальной помощью сотрудникам!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями: первичная обработка обращений клиентов
• Контроль и координация: передача обращений руководителю и контроль сроков их обработки
• Выездной контроль качества: проведение регулярных обходов автоцентров для проверки стандартов обслуживания
• Проведение опросов клиентов с целью удовлетворенности качеством обслуживания
• Отчетность: подготовка и предоставление отчетов

Что для нас важно:

• Ответственность, внимательность к деталям, способность планировать свой рабочий день
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК (MS Word,Excel, 1С будет преимуществом)
• Опыт работы в сфере обслуживание клиентов будет преимуществом
• Готовность к командировкам на период обучения у дистрибьютора

Если вы любите помогать людям и ищете работу с четким графиком в черте города - нажимайте "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и мы свяжемся с вами в ближайшее время!