Руководитель группы взыскания задолженности

Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Проекты нашей финтех-группы ежегодно отмечаются значимыми премиями рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в ТОП-15 компаний России по портфелю и объему выданных займов по версии «Эксперт РА» за 1 полугодие 2022 года. Компания непрерывно развивается и запускает продукты на международные рынки, поэтому у нас есть много возможностей для карьерного роста.

Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда и возможности для профессионального развития. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя группы взыскания задолженности.

Обязанности:

• Работа с гибридной группой (офисные и удаленные сотрудники) численностью до 20 человек.
• Выполнение плановых показателей (эффективность, операционные показатели, KPI).
• Предоставление обратной связи по ошибкам, мотивация, формирование вовлеченности и лояльности операторов, поддержание позитивной рабочей атмосферы.
• Контроль и координация работы команды, мониторинг дисциплины.
• Анализ эффективности группы, разработка и внедрение мероприятий по ее увеличению.
• Обучение и адаптация новых сотрудников.
• Ведение отчетности и регулярное общение с руководством.

Требования:

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности на руководящей должности от полугода, опыт управления командой от 5 человек.
• Личный опыт взыскания просроченной задолженности.
• Уверенный пользователь ПК (Excel), навыки работы с большим объемом данных.
• Ответственность, гибкость, стрессоустойчивость.
• Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство или трудоустройство по договору ГПХ (на выбор).
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе.
• Своевременная выплата заработной платы 3 раза в месяц.
• Новый и комфортный офис бизнес-класса по адресу Сибгата Хакима, 62.
• Выходной в честь дня рождения, материальные выплаты по случаю важных событий в жизни сотрудника.
• Интересные задачи и дружный, молодой коллектив.