CRM-маркетолог

CRM‑маркетолог

Основные задачи:

• Разрабатывать стратегию, сценарии и план рассылок

• Сегментировать базы пациентов на основе плана: работать с существующими, создавать новые

• Составлять текстовые и графические сообщения для рассылок

• Курировать проект Личный помощник в телеграм: оптимизация функционала, актуализация скриптов, рассылка, статистика подключений, отписок, рассылок, взаимодействие с разработчиками.

• Курировать проект Звонобот: осуществлять маркетинговые рассылки, контролировать сервисные

• Курировать проекты программы привилегий для пациентов, программы приверженности для сотрудников: аналитика, выявление «узких горлышек», предложения по доработке, рассылки

• Работать с сервисом отправки смс-сообщений-

• Работать с сервисом Личный кабинет: статистика, оптимизация-

• Вести отчетность по эффективности проектов -

• Составлять ежемесячный отчет по Диагнокату, отсутствующим зубам, заполнению зубной формулы;-

• Составлять ежемесячный отчет о проделанной работе, ее эффективности, необходимых усовершенствованиях-

• Публиковать видеоматериалы на Рутуб-канал-

• Искать новые каналы коммуникации с пациентами

Что нужно знать и уметь:

• Коммуникация с внутренними подразделениями компании и с пользователями;
• Детальное знание программ лояльности (UDS, Wallet и другие);

• Понимание принципов работы операционных CRM-систем;
• умение анализировать;
• Знание основ вёрстки электронных писем и умение вносить изменения в рассылку.

Нам важно:

• Опыт в маркетинге
• Умение анализировать информацию, данные (метрика/аналитикс и тд)
• Знание нескольких инструментов коммуникации с клиентами (емейл, мессенджеры, смс) или сильное желание в этом разобраться
• Следить за трендами и внедрять новые практики
• Навык разработки ТЗ и постановки задач
• Навыки презентации

Для Вас:

• Работа в крупной развивающейся компании;
• Решение амбициозных задач в команде профессионалов;
• Комфортное место работы БЦ "Greenplex" на Росскийской 110к2;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.