Менеджер проектов по автоматизации и оптимизации процессов

Мы — логистическая компания, специализирующаяся на доставке грузов из Китая (ЖД, авто) и таможенном оформлении.
Наша цель — построить масштабируемую, автоматизированную систему управления процессами и снизить зависимость от ручного труда.

Мы ищем сильного системного специалиста, который сможет провести трансформацию процессов и выстроить IT-архитектуру компании.

Ключевая задача должности

Повысить операционную эффективность компании за счёт:

• сокращения времени выполнения процессов

• автоматизации и цифровизации операций

• снижения численности персонала через внедрение IT-решений

• создания устойчивой CRM/ERP-системы и команды её сопровождения с нуля

Обязанности:

1. Оптимизация процессов

• Проведение полного аудита всех рабочих процессов отделов

• Анализ трудозатрат и выявление неэффективных операций

• Сокращение времени выполнения операций

• Проектирование целевых процессов (to-be)

• Расчёт экономического эффекта от изменений

2. Автоматизация и замещение ручного труда IT

• Разработка концепции продукта/системы, которая заменит ручные функции сотрудников

• Определение функциональной архитектуры CRM/ERP

• Формирование технических требований

• Подготовка подробных ТЗ для IT-разработки

• Постановка задач разработчикам

• Контроль сроков, качества и соответствия результату

• Приемка и тестирование решений

3. Создание IT-направления

• Формирование структуры отдела разработки и сопровождения CRM/ERP с нуля

• Подбор и формирование команды (аналитики, разработчики, поддержка)

• Выстраивание процессов сопровождения и развития системы

• Внедрение регламентов управления изменениями

Требования:

• Опыт глубокой оптимизации и автоматизации процессов от 3–5 лет в логистике или смежных сферах

• Опыт внедрения CRM/ERP или внутренних учетных систем

• Опыт сокращения затрат через автоматизацию

• Умение считать экономический эффект (ФОТ, операционные расходы, KPI)

• Опыт написания ТЗ и управления IT-разработкой

• Системное мышление, стратегический подход

Мы предлагаем:

• Прямое влияние на архитектуру бизнеса

• Поддержку собственника в трансформации

• Конкурентную заработную плату (фикс + бонус за достигнутые KPI)

• Формат работы: первые 3 месяца в офисе, после - гибрид 1-2 дня в неделю

• Возможность построить IT-направление с нуля