Чат менеджер в IT компанию
70 000 - 95 000 ₽
Ищем чат-менеджера в IT-команду — человека, который будет вести переписку с пользователями и помогать им по простым вопросам. Работа в сообщениях: без стресса, всё по инструкциям
На этой должности вы получаете:
- ● Удалённую работу (нужен ПК/ноутбук + стабильный интернет)
- ● Можно без опыта — есть обучение, шаблоны ответов и наставник
- ● Общение только в переписке: чат/мессенджеры (без звонков)
- ● Понятные задачи, база знаний и готовые сценарии общения
- ● Гибкий график / смены (можно совмещать — обсуждаем)
- ● Стабильные выплаты + бонусы за качество/скорость
- ● Возможность роста внутри IT-компании (поддержка → старший специалист/координатор)
Чем предстоит заниматься:
— Отвечать на входящие сообщения пользователей в чате/мессенджерах
— Подсказывать по типовым вопросам: доступ, оплата, статус, настройки, инструкции
— Уточнять детали, если информации не хватает (по шаблону)
— Передавать сложные вопросы в профильный отдел (тех.специалистам)
— Фиксировать обращения в таблице/CRM (простые действия, научим)
— Следить, чтобы ни одно сообщение не оставалось без ответа
Какие наши требования:
- ● Грамотная письменная речь и вежливый тон
- ● Внимательность (не терять обращения, не путать детали)
- ● Уверенный пользователь ПК (браузер, вкладки, таблицы)
- ● Ответственность и готовность работать по инструкции
- ● Умение держать темп в переписке (несколько диалогов одновременно)
Будет плюсом: опыт чатов/поддержки, знание Telegram/WhatsApp, базовое понимание IT/сервисов — но это не обязательно
Формат работы:
— Удалённо
— Оформление: ТК РФ / ГПХ (как у вас предусмотрено)
— На старте: обучение + личный куратор
— Оплата: фикс + бонусы по результатам
Если вам нравится работа в переписке и вы готовы спокойно помогать людям — откликайтесь. Мы будем рады новым лицам в нашей компании
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
99k
105k
60k
250k
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
- Полный день
- Без опыта
- Москва
- Полный день
- Без опыта
- Москва
- Полный день
- Без опыта
- Москва
- Полный день
- Без опыта
- Москва
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва