Менеджер по туризму

Турагентство Fun&Sun на Красноармейской, 103 (в историческом здании 1841 года с красивыми фасадами в центре Ростова‑на‑Дону) ищет энергичного и коммуникабельного менеджера по туризму.

Мы предлагаем не просто работу, а возможность погрузиться в мир путешествий: участвовать в рекламных турах, общаться с представителями отелей за завтраком, изучать новые направления и расти профессионально в динамично развивающейся компании.

Обязанности:

Работа с клиентской базой:

совершать обзвоны по существующей базе клиентов и потенциальным клиентам;

выявлять потребности клиента и подбирать оптимальные туристические предложения.

Продажи и обслуживание:

убеждать и закрывать сделки, работать с возражениями;

оформлять договоры, ваучеры, страховки и другие документы;

сопровождать клиента на всех этапах: от выбора тура до возвращения из путешествия.

Взаимодействие с партнёрами:

общаться с отелями, туроператорами, авиакомпаниями;

участвовать в завтраках и встречах с представителями отелей;

уточнять условия размещения, акции и специальные предложения.

Профессиональное развитие:

изучать отельную базу, карты и особенности регионов;

осваивать новые направления и форматы отдыха (пляжный, экскурсионный, активный, VIP‑туры и т. д.);

посещать рекламные туры для знакомства с отелями и курортами.

Выполнение задач руководителя:

своевременно и качественно выполнять поставленные задачи;

соблюдать стандарты обслуживания и продаж компании;

участвовать в планёрках и обсуждениях.

Административная работа:

вести отчётность по продажам;

актуализировать информацию в CRM‑системе;

поддерживать порядок в клиентской базе.

Требования:

опыт работы в туризме или продажах от 6 месяцев (опыт в турагентстве будет преимуществом);

отличные коммуникативные навыки и умение убеждать;

грамотная устная и письменная речь;

знание основных туристических направлений (приветствуется);

владение ПК: офисные программы, навыки поиска информации в интернете;

высокая трудоспособность и ответственность;

клиентоориентированность и доброжелательность;

готовность к обучению и профессиональному росту.

Мы предлагаем:

работу в известном турагентстве с сильной репутацией в центре Ростова‑на‑Дону, в историческом здании 1841 года;

возможность путешествовать: участие в рекламных турах и ознакомительных поездках;

регулярные встречи и завтраки с представителями отелей и курортов;

обучение: изучение отельной базы, карт, регионов и новых направлений;

карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела или специалиста по VIP‑турам;

конкурентную зарплату: оклад + процент от продаж;

дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;

корпоративные скидки на туры для сотрудников и их семей;

официальное трудоустройство по ТК РФ.