Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков)

Мы - сервисный центр по выездному ремонту крупной бытовой техники, электрики и сантехники.

В связи с расширением в наш молодой и дружный коллектив требуется менеджер по работе с клиентами / оператор call центра.

Работа исключительно с входящими заявками. БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование клиентов об услугах компании;
• Прием заявок с сайта;
• Оформление заказа в программе.

Требования:

• Коммуникабельность, готовность много говорить по телефону;
• Умение находить общий язык с клиентом;
• Ответственность, обучаемость;
• Базовое владение компьютером;
• Рассмотрим кандидатов без опыта, но с умением без стеснения общаться.

Условия:

• Кофе с зефирками;
• Современно оборудованные рабочие места;
• Обучение, наставничество внутри компании;
• Оформление в первый день по ТК, ГПХ, Самозанятость - на выбор;
• Предлагаем различные графики: 5/2, либо сменный 2/2 , 3/3 , 3/2 , 2/3 (смены 8-20, 9-21, 10-22);
• Офис на Ботанике, 10 минут от М. Ботаническая.